Akbank Mobil mağdur

Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.03 tarihinde, 22.03 tarihinde gerçekleşmek üzere ileri tarihli bir EFT talimatı verdim. Talimatı verdikten sonra tutar hesabımdan çıkmış olarak görünüyordu. Bugün, 22.03 tarihinde işlemi kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde talimatın başarısız olduğunu...

Akbank nezdindeki banka kartıma ait hesabımdan 17.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, kısa bir zaman dilimi içerisinde, farklı yurt dışı iş yerlerinden benzer tutarlarda ve seri şekilde toplam 34.203 TL’lik çoklu çekimler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken...

Akbank’ta maaş müşterisiyim, şirketim de Sabancı bünyesinde faaliyet gösteriyor. Buna rağmen Akbank, genel müdürlük kararıyla benim müşteriliğimi feshetti ve yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Örnek Mahallesi’indeki şubeyi kullanıyorum, maaşım Akbank’a yatıyor ama ne...

Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır gümüşte uygulanan makas politikasından ciddi anlamda mağdur oluyorum. Mesai saatleri içinde ve sonrasında, özellikle gümüş alımında tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm şekilde çok yüksek oranlard...

19.03.2026 günü saat 14.44 civarında, alışverişe gitmek üzereyken 0262 686 60 60 numaralı telefondan arandım Arayan kişi, Akbank kredi kartımın çalınmış olabileceğini veya mobil bankacılık/internet üzerinden hesabımın kullanılmış olabileceğini, bu nedenle karta bloke konulmasını isteyip istemediğimi...

Akbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubeden destek alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle şubeye gittim, orada genel merkez kaynaklı bir durum olduğu ve h...

Akbank Mobil üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken karşılaştığım makas aralığı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gümüş için aktif fiyat 98 TL iken, Akbank Mobil’de gümüş alım fiyatı 109 TL'de sabitlenmişti, satış tarafında ise fiyat 95 TL ol...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 17.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam 952,72 TL tutarında 4 adet işlem yapılmıştır. Ekstremde bu işlemler “YDS openaı *chatgpt subs” ve “YDS cretanbeıng ıke” şeklinde görünmektedir. Bu firmalarla hiçbir bağlantım yoktur, kart bilgilerimi kimseyle ...

Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 1,5 saattir yatırım fonumu satmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Fon sat emrine onay verdiğimde “Fon emrini iletirken bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bayram öncesi borsanın kapanmasına çok az süre kalmışken ...

Şanlıurfa Hilvan’da yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır Akbank hesabıma erişemiyorum. Mobil ödeme şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenilemek istiyorum ancak ekranda “Müşteri hizmetlerine ulaş” seçeneği çıkıyor, ona tıklayınca da bir ilerleme olmuyor. Yakınımda Akbank şubesi de olmadığı iç...

14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kredinin otomatik olarak diğer bankalardaki borçlarımı kapatacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma borç transfer kredisinin onayla...

İstanbul Sosyal Konut projesine yaptığım başvuru, 10 Mart 2026 tarihinde olumsuz sonuçlandı; ancak başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Başvuruyu Akbank mobil bankacılık üzerinden yapmıştım ve iadenin de aynı bankaya yapılmasını bekliyorum. Bugün iti...

10.03.2026 tarihinden bu yana Akbank hesabım üzerinden EFT/havale işlemi yapmak istediğimde, hem mobil bankacılık üzerinden hem şubede yüz yüze, hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla sürekli hata almaktayım. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemiyor ve sistem hata...

Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan sıfır faizli Artı Para kampanyasına dahil oldum. Kampanya bana özellikle faizsiz olarak tanıtıldı ve bu kapsamda banka tarafından SMS ile de faizsiz / sıfır faizli olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmelere güvenerek Artı Para’yı...

15.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil kanaldan 120.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından s3130936 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan hayat sigortası ile işsi...

Akbank’ta vadesiz hesap müşterisiyim, aylık gelirim yaklaşık 150.000 TL olmasına rağmen tarafıma verilen kredi kartı limiti sadece 2.000 TL olarak tanımlandı. Yaklaşık 2 aydır mobil şube üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı limit artışı için defalarca başvuru yapıyorum, ancak her seferin...

14.03.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Akbank kredi kartım üzerinden bir platforma 1.500 TL tutarında ödeme yaparak yatırım yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra 5.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutarın tamamı için Akbank IBAN’ıma havale/EFT yoluyla çekim talebi verdim. Buna rağmen geçen süreye rağmen he...

Uzun süredir Axess kredi kartımı, hesap kesim tarihi her ayın 10’u olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır da bu tarihe göre harcamalarımı planlıyorum. Bu ay da Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hesap kesim tarihi 10.03.2026 olarak görünüyordu ve ben de 12.03.2026 tarihinde buna ...

Yaklaşık 2 yıl önce var olan icra borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen Kırçıl Hukuk Bürosu’nun İstanbul Anadolu Banka Alacakları İcra Dairesi’ne "borcu yoktur" yazısını göndermemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Borcum olmamasına rağmen sistemde hâlâ borç görünmesi üzerine ...

01.03.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabımdan yaklaşık 79.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem anında gümüşün piyasa değeri gram başına yaklaşık 130 TL civarındayken, bana gramı 180 TL’den satış gerçekleşti ve arada yaklaşık 50 TL gibi aşırı bir fark oluştu. Daha önce...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli benden cep şifresi istiyor. Zaten cep şifresi telefonuma gelmiyorken numaramı nasıl güncelleyebileceğimi anlamıyorum. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetlerini...

Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün Şanlıurfa Haliliye’den Akbank’a yeni müşteri oldum. Ardından mobil uygulama üzerinden 45.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum “şu an için olumsuz yanıt veriyoruz” denilerek redde...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün hesabımdan para çekmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Aynı işlemi yaklaşık 5 saatlik aralıklarla toplam 5 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve paramı kullanamıyoru...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “100.000 TL’ye kadar 0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi” reklamlarına güvenerek 7 Mart günü ilk defa online olarak Akbank müşterisi oldum. Amacım, özellikle bu kampanyadan faydalanarak ihtiyaç kredisi kullanmaktı. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu ...