Akbank Mobil

Akbank mobil şifremi unuttum. Şifremi yenilemek için kart numarası istiyor, ancak kartımın şifresini almamıştım, kart şifresi almak için kartın numaraları gerekiyor ama kart üzerinde numara yok sadece mobilden alabiliyorum, ona da şifremi unuttuğum için giremiyorum. 444 25 25 den müşteri hizmetlerin...

Akbank, 28 Ağustos'ta gönderdiği mesajda otomatik fatura yapmanız durumunda 500 TL nakit ödül verileceğini belirtti. Ben de bu bilgiye dayanarak Akbank mobil üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ay başında bana nakit ödülün iade edileceği söylendi, ancak 4 gün geçmesine rağmen iade edilm...

Uzun süredir Akbank kartımı ve mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum fakat son günlerde yapmadığım büyük tutarlı işlemler için SMS gelmeye başladı. Kesinlikle bir güvenlik açığı var. Kimseye önermiyorum. En kısa sürede başka karta geçeceğim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da deveye hendek atlat...

Akbank'dan mobil üzerinden müşteri oldum ve mobilden müşteri olmaya ve Bana Özel otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde 3 aylık 500'er TL Nakit ödülü kampanyası kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim ve şartları yerine getirdim. 1 Ekim itibariyle ödül tutarının tarafına aktarılması gerekiyordu...

Ağustos ayında yeni telefon (cihaz) almam ile birlikte Akbank mobil uygulamasında işlem kısıtlamasına uğradım. Sürekli müşteri hizmetleri beni arasın seçeneği ile karşılaşıyorum ve buna onay verdikten sonra "bir sorun ile karşılaştık, daha sonra deneyin" yanıtına mağrur kalıyorum. Bir banka beni ara...

Akbank mobil hesabımdan Ateş kartım ile bu ay ve Kasım ayı için taksit adı altında 2 kez 2049 lira para çekilmiştir. İvedilikle paramın geri iadesini talep ediyorum. Lütfen hemen geri dönüş sağlamanızı bekliyorum. Aksi takdirde tüm paramı ve kartlarımı hesabımı kapatacağım.

03.10.2024 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Akbank şubesinde KOBİ müşteri temsilcim ile 2 adet ticari kredi kapatma işlemi yaptım. İş yerime gelip mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda, erken ödeme ücreti adı altında 1976,10 TL ve 8402,46 TL olmak üzere toplam 10378,56 TL kesinti yapıldığını gördü...

Yaklaşık iki haftadır hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Şifremi hatalı girdiğim için mobil uygulama bloke oldu. Blokeyi kaldır dediğimde sim kart değişikliği nedeniyle SMS atamıyoruz diye uyarı geliyor. Sim kart değişikliğim yok. Telefonumu çift sim olarak kullanıyorum. Çağrı merkezinizi arıyorum, yin...

Akbank'tan yeni müşterilere özel faizsiz taksitli nakit avans çekebilmek adına bir hesap açtırdım. Daha sonra diğer bankalardaki limitlerim dolu diye kredi kartı çıkarmadılar. Buraya kadar hiçbir problem yok. Şimdi hesabımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kredi başvurusunda bulunmuşs...

Akbank'tan 11.09.2024 tarihinde 16 bin Artı Para kullandım. 03.10.2024 tarihinde Akbank mobilde bu artı paranın 650 TL faiz işlediğini gördüm. Bu nasıl bir faiz, gecikme günü dahi olmadan! 12-13 yıllık Akbank müşterisiyim ve artık kesinlikle bu bankayı tercih etmeyeceğim, yakınlarıma da bildireceğim...

Akbank müşterisiyim. Yurt dışında yaşıyorum ve Akbank mobil aktivasyonu eski telefonumda kaldı ve telefon sıfırlandı. Yurt dışında yeni bir telefon aldım ve Akbank mobili telefona kurdum, uygulamaya giriş yaptım ve 1 saat içinde doğrulama yapılıp kullanabileceğime dair ekran bildirimi aldım. Tekrar ...

Akbank kredi kartımın taksitini ödemek istedim. Akbank mobil, 2 kez ödeme yapmış; 7742 + 7742 TL olarak 2 kez banka kartımdan çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Yapacak bir şey yok' dediler. Akbank, sistemsel sorun olduğundan olabilir dendi. Ben ödeme yaparken Akbank donuyordu. Akbank mobilin hat...

Yıllardır kullandığım banka, kendi inisiyatifiyle mobil bankacılıktan borç çıkarıyor. Artı Para hesabı durmadan değişiyor. Bildirdim, düzenledik demelerine rağmen 20 bin faiz gibi gösterip alıyorlar. İmkansız bir tutar bir gün düşüyor, ertesi gün yine çıkıyor. Ben diyorum, düzeltiyorlar, sonra yine ...

Akbank kredi hatası. Koskoca bir banka şu sorunu çözemedi. Siz kendi sisteminizde bulunan basit bir yazılım hatasını 10 günde çözemezken nasıl olur da siber saldırıya karşı koruyacaksınız müşterileri merak ediyorum. Mobilden denedik en az 5-6 defa müşteri temsilciniz denedi oda yapamadı şubeye gönde...

Akbank hiçbir şekilde hiçbir konuda yardımcı olamıyor. Ne şubesi ne de mobil müşteri hizmetleri; hepsi geçiştiriyor. Ne artı para limitini artırıyorlar ne de kredi kartı limitimi. 5000 lira kredi kartı limiti, 1750 TL artı para limiti mi olur? Ya bu politikanızı değiştirin ya da bu sorunlara bir çöz...

Akbank kurumsal hesabım var. Kredimi ödeyemiyorum mobilden. Şube çalışanı mesaj atın ben öderim diyor. Ödeme yapmak için neden şube çalışanlarınızla mesajlaşmak zorundayım? Kurumsal hattı arayıp bir konuda bilgi almak istiyorum. Müşteri temsilcisi "bilgi veremem şubeye gidin, yakında bu hattı da kap...

Akbank e devler sorguladığımda açık hesabım görülüyor fakat benim hesabım yok ve ben 2016 yılında kapatmıştım. Balayı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Bireysel mobil veya kart şifresi istiyor. Olmayan hesabım şifresi olamaz ayrıca bulunduğum ilçe de şube yok ve ben hesabımın kapatılmasın...

06.05.2024 tarihin de Akbank mobil uygulama üzerinden 25.000 TL faizsiz masrafsız ticari kredi kampanyası ile 25.000 TL kredi kullandı. Kullanmış olduğum kredi hesabıma saat 15:00 da yatar yatmaz 288,75 TL kredi kullanım ücreti kesildi başka herhangi bir ücret kesilmedi. Aradan 5 ay geçtikten sonra ...

Akbank hesabımı kapatamıyorum. Defalarca aradım ve hala e devlette Akbank'a kayıtlı olduğumu görüyorum. Kaç kez aradım kaç kez artık müşteriniz olmak istemiyorum dedim inanın bilmiyorum. Mobil bankacılığımı kapattım. Şimdi de şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gerçekten çok kö...

Akbank Sporsever kampanyasına katıldım. Kampanya içeriğine uyduğum halde kartıma iade edilmesi gereken rakamın, şartları yerine getiremediğim belirtilerek iadesi yapılmadı. Yani bir nevi sizi alışverişe ikna edip sonra size sunulan şartları yerine getirmeyen bir kurum. Burada ne sunduysanız aynen ge...

Akbank uygulamasından mobil kullanımın kapalıdır uyarısı alıyorum. Ancak daha gece uygulamaya girmiştim. Müşteri hizmetlerini arıyorum orada da operatör telefon bankacılığınız kapalıdır şubeye gidin diyor. Akbank iyice kendinden soğutuyor ne bu böyle ya.

İki gündür Akbank mobil hesabımdan hiçbir yere para transferi yapamıyorum. Kümülatif işlem tutarında bir tutar istiyor. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, dönüş sağlayacağız, düzelteceğiz dedikleri halde hiçbir şey hallolmadı. Borcum için kredi çektim ve o parayı bile gönderemiyorum. 200 lira para ...

Akbank'dan tarafıma gelen bir mail ile mobil bankacılık hesabımın 4 kez yanlış girilmesiyle kitlendiği söylendi. Akbank'a durumu ilettiğimde ve teknik detay istediğimde birkaç gün sonra gelen mail ile işlemin tarafımca juzdan uygulaması ile yapıldığı şeklinde basit bir cümle ile yanıt verildi. Oysa...