Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.751
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.6
- Dört Yıldız%9.7
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%56.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2520 şikayet
Akbank Tarafından Yaşadığım Mağduriyet
Merhaba, Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığım zaman rakam belirterek ön onaylı krediniz hazırdır şeklinde mesaj çıkıyor ayrıca mesaj olarak da telefonuma gönderiyorlar akabinde belirtikleri meblağ tutarında başvuru yapıyorum olumsuz sonuçlandı şeklinde mesaj alıyorum ve bu durumdan mütevellit p...
Akbank Şifre SMS'i Gelmiyor
Akbank internet şubesine giriş işleminde tarafıma şifre içeren SMS gelmiyor. Bu nedenle de internet şubesine giriş yapamıyorum. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisiyle işlem yapmak için tarafıma gönderilen SMS şifresi de ulaşmadı ve haliyle hiçbir işlem yapamadık. Akbank m...
Akbank Mobil Giriş Yapamıyorum
Akbank Mobile giremiyorum. Sürekli aynı hatayı alıyorum evden çıkamadığımız bu dönemde hiç ama hiç iyi olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda ise birkaç işlem yaptırıp tamam oldu diyorlar ama ben yine giriş yapamıyorum. Hata görseli ekleyeceğim lütfen duy sesimi Akbank
Akbank Müşteri Temsilcileri Kötü
4442525 müşteri hizmetleri numaranız kesinlikle hizmette 10 üzerinden koca bir 0! Acil çözmem gereken bir durum var 20 dakikadır "şu anda bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize yardımcı olmaktadır" diyor. Çalışan kapasiteniz dar ise eğer genişletin. Mobil bankacılığınız da dünyanın en z...
Akbank Ekstre Gönderimi Yapamıyorsunuz
Extrem PDF olarak atmayı başarabilir iseniz hiçbir sorun kalmayacak ama onu da başaramıyorsunuz. Pandemi dönemindeyiz sokağa çıkma kısıtlaması var ekstre mi attığınız mail açılmıyor. Finansbank bütün ekstre lerini PDF olarak atıyor sizin elemanlar başaramıyor bunu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyoru...
Akbank GSM Operatör Değişikliği Kart Blokesi
GSM operatör değişikliği sebebiyle Akbank mobil kullanımım kısıtlanmış. Blokenin kaldırılması için şubeye ya da bankamatiğe gidilmesi gerekiyor ancak pandemi kısıtlamaları sebebiyle sokağa çıkma yasağım var. Kartlarını kullanamıyorum. Market ihtiyaçlarımı dahi internet üzerinden halletmeye çalışıyor...
Akbank Kazandığım Chip Parayı Yüklemiyor!
Arçelik.com'dan 24.04.2021 tarihinde 1602,25 TL ve 2847,50 TL lik alışveriş yaptım ve Axess üye iş yeri olduğu için 1602,25 TL lik alışveriş için 8,01 TL Chip Para ve 2847,50 TL lik alışveriş için 14.24 TL Chip Para kazandım Axess mobil uygulamada da görünüyor ancak yazan bu chip paralar kartıma yük...
Akbank Kredi Yanıltması
Akbank Mobil bankacılıktan kredi başvurusu yaptım 100 bin tl tutarında 40.000 TL onay geldi ve kredim Mersin Erdemli şubesine yönlendirildi bu arada mobil bankacılıktan kullanabileceğimi söylediler. Daha sonra çağrı merkezini aradığım zaman böyle bir kredi onayı olmadığını aksine kredi başvurumun re...
Akbank Kredi Hesabımı Kapatamıyorum
Akbank'tan 72 ay kredili (yapılandırmalı) tüketici kredisi kullandım. 37 ayını ödedim 35 taksitim kaldı. Kalan borcumu erken kapatmak için internet bankacılığından krediler sekmesinden ödeme yapmak istiyorum sistem izin vermiyor. 4442525 no'dan müşteri temsilcisini aradım kendisi bana kredimi şubede...
Akbank Çözüm Bulunuz Lütfen
Akbank mobil uygulamayı açar açmaz hemen kredi başvurusu yapıyor ben puanlarımı yükseltmek istedikçe bu şekilde aşağı iniyor puanlar. Buna bir çözüm bulun lütfen bir ayda 30 kere kredi başvurusu yapmış kendi kendine böyle bir şey olabilir mi bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.
Akbank Mobil İnternet Bloke Koyulmuş
Geçen haftadan beri internet mobilden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bloke koyulmuş dedi. Kaç gün oldu. Arayan soran yok mağdur oldum. Müşteri temsilcisi bile yanlış olduğunu niye bloke koyulmuş dedi. Bankamız tarafından size dönüş olacak dedi. Hâlâ bekliyorum
Akbank Cep Şifre Alamıyorum
Telefonuma cep şifre gelmiyor. Akbonk mobil telefonu da aradım. Operatörümü aramamamı söylediler. Operatörüm herhangi bir sorun olmadığını söyledi Söylenen her şeyi yaptım telefonumu açıp kapadım. Mesajlarımı sildim ama hala yok gelmiyor. Cep şifre gelmeden hiçbir işlem yapamıyorum. Cihazımın engell...
Akbank Mobil Şube Kendi Kendine Kredi Başvurusu Yapıyor
Bu Akbank mobil şube nedir ya her girdiğimde kendi kendine kredi başvurusu yapıyor ben kendimi yırtıyorum kredi notumu yükseltmek için maşallah habire kredi başvurusu yapıyor kendi kendine yapmayın gözünüzü seveyim düzeltin şunu korkuyorum mobil şubeye girmeye kendi kendine kredi başvurusu nedir ya.
Akbank Yurt Dışı Mobil Şifre Sorunu
Bir ay önce Amerika'ya geldim gelmeden önce mobile numaramı değiştirdim. Bir hafta sorunsuz mobile uygulamaya girdim ama ne olduysa şifrem bozuldu uc haftadır şifre geliyor giriyorum hatalı diyor ardından arka arkaya şifreler geliyor giriyoruz. Hatalı hesabiniz kilitlendi diyor. Akbank müşteri temsi...
Akbank Para Transferinde Dekont Vermeyen Banka
Yaptığım para transferinin dekontunu vermeyen banka. 03.05.2021 tarihinde mobil uygulamasından ev kiramı gönderdim, dekontun PDF mail olarak istedim. Gelen mailde bilgi gizliliği için dekont göndermediklerini yazmışlar ve mobilden de PDF olarak dekont indirilmiyor. Müşteri hizmetlerine de yarım ulaş...
Akbank İnternet Bankacılığı Ve Düşük ATM Para Çekim Limitleri-Yüksek Kesinti
Merhaba Ailecek Akbank kullanıcısıyız ancak pandemi, tam kapanma döneminde bizi en çok zorlayan bankadır. Elimizde tüm güvenlik bilgileri olmasına rağmen annemin internet bankacılığını kullanabilmesi için "şubeye gidip sözleşme imzalaması gerekiyor" diye bir uyarı mesajı alıyoruz alt tarafı şifreyi ...