Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42.436Şikayet
2
Şikayet Yaz

Akbank Mobil

13.737 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü
profile
Emrah
17 saat önce
11
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Mobil Bloke Sonrası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
Kübra
3 gün önce
-

Akbank mobil hesabım bloke olmuş; fakat ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de bir işlem yapabiliyorum, şubeye yönlendiriliyorum. Orada da bir işlem yapılmadı. 'Müşteri hizmetlerine bağlanın' dediler fakat aradığımda 'Bilgileriniz müşteri temsilcisiyle görüşmeye uygun değil' denilerek telefo...

Akbank Sim Kart Blokesi

profile
Harun
3 gün önce
-

Akbank SIM kart blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetleri ve Akbank mobil üzerinden işlem yapılamıyor. ATM'den yapılabilir diye uyarı geliyor ancak yakın çevremde ATM bulunmuyor. En yakın ATM 90 km uzaklıkta. Birkaç gündür uğraşmama rağmen sorunumu çözemedim ve her seferinde aynı cevaplarla karşıla...

Akbank Ticari Kredim Ücretsiz İptal Olmadı

profile
Ali
3 gün önce
-

Akbank mobilde gezinirken 'size tanımlanmış krediniz var' diye bir reklam çıktı. Ben de şartlarına bir bakayım derken 'onaylıyorum' bölümü çıktı. Devam etmek için onayladım, bir de baktım 25.000 lira kredi hesaba girmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, hemen onlar da 'bu ticari kredi, şubeye gitmeniz l...

Akbank Sıfır Faizli Taksitli Avans Yalanı

profile
Ferhat
3 gün önce
-

Akbank. Hangi kredi sitesinde ve birçok yerde reklamını yapıyor 20000 TL taksitli nakit avans veriyoruz kredi kartı başvuru yapın diye. 5 dakikada bütün başvuruları yapıyorsun. Ondan sonra tanımlanan kredi kartı faizli çekime izin veriyor. Yani yanıltıcı bilgilerle insanları mağdur ediyor. 30/11/202...

Akbank Sorunun Çözülmesini İstiyorum

profile
Hikmet
3 gün önce
-

21.11.2023 tarihinde para transferi yaptıktan sonra mobil bankacılığıma 0262 686 60 60 numaralı numaradan aranarak parayı kendim mi gönderdiğim ve yönlendirme olup olmadığı gibi sorular soruldu. Saat 23:26'da arandım, baba adım ve doğum tarihim soruldu. Sabit hat olduğundan yanıt vermedim, direkt ol...

Akbank Sorunun Çözülmesini İstiyorum
4
Çözüldü
profile
Berat
3 gün önce
155
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Güvenlik Birimi 0262 686 60 60

profile
Dilara
3 gün önce
-

Akbank güvenlik birimi tarafından arandım ancak telefonu açamadığım için hesabıma bloke koyuldu. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Tekrar aramalarını beklememe rağmen aramadılar. Müşteri hizmetleri ile sorunumu çözemeyeceksem ne yapacağım acaba?

Akbank Yatırım Hesabım Gözükmüyor Kapatılsın

profile
Hüseyin
3 gün önce
-

Yatırım hesabım bulunmamakta maaş hesabıma bağlı yatırım hesabım olduğunu öğrendim 263520 kapatılmasını istiyorum Akbank mobil üzerinden benim göremediğim ya da bilmediğim hesap nasıl olur da açık olur. Hesabımın kapatılmasını istiyorum şikayetçiyim Akbank ilgilenmiyor ve mağdur duruma düşüyoruz.

Akbank Mobil Veriye Girerken Hata Veriyor Atıyor Direk

profile
Muhammed
3 gün önce
142

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yaptığım anda hata alıyorum ve uygulama beni dışarı atıyor. Uygulama tarafından 'Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bunun nedenini bana açıklayabilir misiniz? 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Eğer ...

Akbank Mağduriyeti Gidermiyor! Telefondan Çözülmüyor, Şube Yok

profile
Dilek
3 gün önce
-

Akbank Mecidiyeköy İstanbul şube mağduriyetimi çözmüyor ve asla telefonları açmıyor! Akbank kredi kartımı çalıntı kayıp biriminden iptal ettik, yeni kart gelmedi. İkamet adresim yani iş yerim Farklı. Adres değişikliği için şubeye gidilmesi gerekiyor fakat şuna bana 2 saat uzaklıkta, bulunduğum Gazip...

Akbank Isparta Şubesinin Mobil Müşteri Satış Temsilcisinin Olmaması

profile
Şehnaz
3 gün önce
-

Isparta'daki Akbank şubesinde müşteriyim. Oldukça basit bir şube. Yüklü miktarda paramı vadeli mevduata yatırdım. Daha önce Y-- K--Bankası müşterisiydim. Paramı oradan çekme sebebim başka bir bankadan hoş geldin faizi almaktı. Bir yıl boyunca Akbank'ta kalan param için ne bir arama yapıldı ne de bir...

Akbank SPK Mutabakat Hatası

profile
Emrecan
3 gün önce
-

Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yatırım hesabı açtım ancak daha sonra kapatmak istedim. Hesap açılışı sırasında hemen açılıyor ancak kapatma işlemi söz konusu olduğunda ekranda sürekli hata mesajı alıyorum ('SPK mutabakat kaydınız'). Uygulama, işlemi doğrudan internet üzerinden yapabile...

Akbank Axess Kredi Kartımın Görüntüleyemiyorum

profile
Ugur
3 gün önce
-

Akbank Adana şubesine ait sonu 4795 ile biten Axess kredi kartım 10.000 TL olarak mevcut kullanmaktayım, ancak güvenlik ayarlarından görüntülemeyi yanlışlıkla kapatmıştım. Akbank Adana şubesine ulaşamıyorum, yardımcı olunmasını istiyorum kredi kartımı mobil bankacılıkta görüntülenmesini istiyorum as...

1
profile
Anıl
3 gün önce
-
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank E Şube Mobil Hata

profile
Mertcan
3 gün önce
-

1 yıldır mobil şubeye giriş yapamıyorum. İki kez şubeye gittim, 'telefonunuzda zararlı yazılım var' dediler. Telefonumu sıfırladım fakat hala aynı sorun devam ediyor. E-şubeye giriş yapmaya çalıştığım zaman 'geçici olarak işleminiz yapılamamaktadır' uyarısı alıyorum. 1 yıldır hem telefondan hem de ş...

Akbank Bankası Reklamları Yalan

profile
Sinan
3 gün önce
-

Akbank, her yerde faizsiz taksitli nakit avans verdiğini reklam etmesine rağmen, başvuruda bulunup 100.000 TL limitli kredi kartını hemen onaylayıp göndermesine karşın, nedense taksitli nakit avans limitinin sıfır olduğunu gösteriyormuş. Mobil uygulama üzerinden faizli çekimlere izin veriliyor ancak...

Akbank Mobil Haksız Yere Kısıtlanması

profile
Emre
3 gün önce
-

Akbank mobil uygulama ve kredi kartım kapatıldı. Kasım indirimleri sebebiyle internetten alışveriş yapmak istedim. 2. Siparişimde kartı güvenlik sebebiyle kapattık dediler. Ne arayan var ne kullanıma açan. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ben ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Beni mağd...

Akbank Mobil Haksız Yere Kısıtlanması

Akbank Kartımdan İznim/ Onayım Olmadan Yurt Dışı Pos İşlemi Yapıldı

profile
İkra
3 gün önce
-

18.11.2023 tarihinde Akbank banka kartımdan onayım olmadığı halde 2.409,00 TL çekildi. Mobil bankacılıktan hareketleri gördüğümde hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yurt dışı pos işlemi yapıldığını söyledi işlem bilgim dışında gerçekleştiğinden kartımı kapattırdım ve yeni kart talep et...

Akbank Davet Et Kazan Kampanyası

profile
Mehmet
3 gün önce
9

Akbank davet et kazan kampanyasına banka personelinin tavsiyesi ile katılmak istedim. Banka görevlisi benim telefonumu alıp mobil uygulamadan davet kodunu alıp eşimin telefonundaki mobil uygulamasından bu kodu girip gerekli Akbank müşterisi ve kk başvurularını tamamladı. Bize işlemlerin tamamlandığı...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör