Akbank Mobil Uygulama Hatası Sonucu 20.000 TL İade Edilmemesi

12 Mart 16:31584

08.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış bir para transferi yaptım. Hemen ardından pazar günü çağrı merkezini arayarak işlemin geri çekilmesini talep ettim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi ve kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri temsilcilerinden net bir bilgi de alamadım. Faturalarımın ödeme tarihleri geldi, ancak 20.000 TL’lik paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yanlış gönderdiğim 20.000 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank’ta İptal Edilen EFT Para Karşı Tarafa Geçti

Özgür

Akbank

8 Mayıs 15:39314

01.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 6.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek için Akban...k müşteri hizmetlerini aradım ve para transferinin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen iptal ettirdiğim EFT, ertesi gün karşı tarafın hesabına ulaşmış. İşlemin iptal edildiği bil...

İzinsiz Mobil Transferler Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Oktay

Akbank

23 Ocak 22:07803

Akbank mobil bankacılık hesabımdan 26.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan para transferi yapılmıştır. Hesabımdan... biri yaklaşık 39 bin TL, diğeri yaklaşık 16 bin TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda ciddi bir tutar iznim dışında transfer edilmiştir. Durumu fark eder etmez b...

Akbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Modülü Günlerdir Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Erol

Akbank

28 Temmuz 2025 16:524.269

Akbank mobil uygulaması Transfer ve Ödemeler, Para Gönder EFT/Havale, Yeni Kişi modülünde 4 gündür sorun yaşıyorum ve iş...lem aktif değil. Yani modül çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Bugün Fethiye Likya Akbank Şubesine gittim gerekli bilgiyi verdim ancak sistemde bir sorun olmadığını güncelleme ile...

1 Destek1 Yorum

Akbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Ve Ödemeler Yapılamıyor

Mustafa

Akbank

2 Ağustos 2025 08:552.496

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür para transferi, EFT/havale, ödemeler ve yeni kişi ekleme modüllerinde sorun... yaşıyorum. İlgili butonlar aktif olmadığı için hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle görüştüm, teknik olarak bir sorun olma...

2 Destek2 Yorum