to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği Vatandaşları Mağdur Ediyor
Hatay Arsuz Uluçınar Mahallesi 10. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık dört beş gündür sürekli su kesintisi yaşıyoruz ve gün içinde ancak 6–12 saat arası su veriliyor. Bu kesintiler yüzünden şu an içecek su bulmakta bile zorlanıyoruz, bulaşık yıkayamıyor, banyo yapamıyoruz. Çalışan insanlar olarak günlerce banyo yapamamak hem hijyen hem de insan onuru açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Hatsu’yu aradığımızda suyun geliş saatiyle ilgili net ve doğru bir bilgi alamıyoruz, verilen saatler tutmuyor ve bu durum kendimizi kandırılmış ve ciddiye alınmıyor gibi hissetmemize neden oluyor. Bu devirde içme suyu bulamamak, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamamak artık tahammül edilemez bir hal aldı.
Bu bölgede yaşanan su kesintilerinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, suyun düzenli ve kesintisiz verilmesini ve vatandaşların mağdur edilmeyeceği bir planlama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hatay Arsuz Uluçınar Mahallesi’nde aylardır süren ve “yol çalışması, altyapı çalışması” adı altında yürütülen süreç nedeniyle, bir vatandaş olarak artık dayanma gücümüz kalmadığı için İçişleri Bakanlığı’na başvurma gereği duydum. Hatay Büyükşehir Belediyesi ve Hatsu’nun yürüttüğü bu çalışmalar yüzünden, en temel insani ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Mahallemizde neredeyse her gün sular kesiliyor, günlerce bir damla dahi su akmadığı zamanlar oluyor. Evimizde içme suyu dahi yok, çamaşır, bulaşık, temizlik, banyo, tuvalet gibi hiçbir ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Evimiz fiilen yaşanmaz hale geldi. Buna rağmen su hizmeti alamadığımız halde yüksek faturalar gelmeye devam ediyor, düzenli olarak yüksek vergiler ödüyoruz ancak karşılığında hiçbir hizmet alamıyoruz.
Yollarımız kazılıp bırakılıyor, açılan çukurlar kapatılmıyor, patlatılan su boruları onarılmıyor. Bozulan yolların tozundan adeta boğuluyoruz, yollarımızı ne araçla ne de yürüyerek sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Araçlarımız çukurlara bata çıka bozuldu. Defalarca yol sulaması talep etmemize rağmen bu da yapılmadı, her yer toz ve pislik içinde kaldı.
Ayrıca haşere ile mücadele de yapılmıyor, özellikle sivrisinek sorunu dayanılmaz boyutta. Evimizin içinde geceleri onlarca sivrisinek ile uğraşmak zorunda kalıyor, uyku uyuyamıyoruz. Tüm bu süreçte sahada çalıştırılan personelin de liyakatsiz, ciddiyetsiz ve işi bilmeyen kişiler olduğu izlenimini edindik; vatandaş olarak muhatap olduğumuz kişiler bizi oyalıyor, net bilgi vermiyor, çelişkili ve gerçeği yansıtmayan ifadelerde bulunuyor.
Daha önce de defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza, Hatsu’ya bizzat şikayetlerimizi iletmemize rağmen hiçbir somut dönüş alamadık. Şikayetlerimizin sadece “Hatsu’ya iletildi” denilerek geçiştirilmesi, aylar süren mağduriyetimizi çözmedi. Zaten geri dönüş alamadığımız yere şikayet iletilmesinin de bir anlamı kalmadı. Artık bu durumun basit bir hizmet aksaklığını aştığını, vatandaşın en temel yaşam hakkını ihlal eden bir işkenceye dönüştüğünü düşünüyoruz.
Depremden beri Hatay’ın adeta göz ardı edildiğini, Arsuz Uluçınar Mahallesi sakinleri olarak kendimizi “üvey evlat” gibi hissettiğimizi belirtmek istiyorum. Yaşadığımız sıkıntılar üçüncü dünya ülkelerinde bile kabul edilemeyecek boyutlara ulaştı. Biz İçişleri Bakanlığı’ndan, bu ihmallerin ve sorumsuzluğun denetlenmesini, yetkili kurumlar üzerinde gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve Hatay Büyükşehir Belediyesi ile Hatsu’nun bu sorunu ivedilikle, kalıcı şekilde çözmeleri için devreye girilmesini talep ediyoruz.
Sesimizin artık duyulmasını, temel insani ihtiyaçlarımızın karşılandığı, yaşanabilir bir çevreye kavuşmamız için gerekli tüm adımların bir an önce atılmasını istiyoruz.
