to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İzinsiz Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 03.04.2026 tarihinde kartımın sonu 9049 ile biten Axess kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre kesiminden sonra ödeme yapmak için girdiğimde fark ettim.
Kartı alırken tarafıma kart aidatı/üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde habersiz ve onaysız bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.504 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank Axess Kartımdan Alınan 1504 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi Akbank’a ait Axess kredi kartımda Mart 2026 a ait ekstremde, yıllık kart aidatı adı altında 1504 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 1 yılı aşkın aktif olarak kullandığım kartımla ilgili bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. İlgili ekstremde, kart numaramın son dört hanesi 9049 olarak görünmektedir. Kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı karşılığında sunulan somut, zorunlu ve gerçekten ayrıcalıklı bir hizmet bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan kesintinin hakkaniyetli ve makul olmadığı kanaatindeyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden haksız şartlara dayalı ücret tahsil edilemeyeceği düzenlenmiştir ve kredi kartı yıllık aidatı adı altında alınan bu bedelin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum. Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 1504 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir koşul ve ek şarta bağlanmaksızın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
