to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımın kapatılması için 7 gün “yasal süre” olduğunu, bu süre dolmadan kartın kapatılamayacağını söylediler. Aynı kart açılırken anında işlem yapılabiliyorken kapatma talebinde bu kadar uzun bir süre bekletilmemi kabul etmiyorum.
Kartımın derhal kapatılmasını, bu 7 günlük sürenin tarafıma uygulanmamasını ve işlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Aralık ayının son günlerinde kredi kartı borcumu tamamen kapatıp kartın da kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen kartı kapatmamak için “çip para verelim” şeklinde ısrarcı bir tutum sergilendi, de...
Akbank Axess kredi kartım bugün hiçbir uyarı olmadan, güvenlik sebebiyle geçici olarak kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın neden kapandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı ve ne zaman açılacağının belli olmadığı sö...
Akbank Axess kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum ancak iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Yasal süreç 7 gün olarak belirtilmiş; fakat ben kartımın hemen kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteriyi oyalamak yerine bir kredi kartının...
Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık üç aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana başka bankadaki kredi kartımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine diğer bankadaki kredi kartımı tamamen kapattırdım ve tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapmaya dev...
Akbank Axess kartımın limitinin düşürülerek kapatılması için 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. 1 hafta geçmesine rağmen limit aynı kaldığını görüp tekrar aradım. Kartın kapatıldığını bu yüzden limit değişikliği yapılmadığı söylendi. Benim talimatım olmadan limitimin düşürülmeyerek kartımın k...
Yorumlar