Akbank Axess 2.000 TL Limitli Kartta Aşırı Yıllık Aidat Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın sadece 2.000 TL limitli olmasına rağmen 03.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıl 1 aydır kullandığım bu kart için limitime göre son derece yüksek bir tutar alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kartı ilk açtırırken banka temsilcisine özellikle yıllık kart aidatı konusunu sormuştum ve bana kesilen ücretin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bunun mümkün olmadığı, sadece tutarın yarısının chip-para olarak yansıtılabileceği söylendi. Şube ile de görüştüm, hem şubeden hem çağrı merkezinden farklı, çelişkili bilgiler aldım ve sonuçta mağdur edilen taraf ben oldum.

Günümüz şartlarında 2.000 TL limitli bir karta 1.329 TL aidat yansıtılması kabul edilebilir bir uygulama değil. Limit artışı da yapılmıyor, buna rağmen limitin yarısından fazlasına yakın bir tutar yıllık aidat olarak kesiliyor. Sırf çalışan arkadaşa destek olmak için açtırdığım bu kart ve hesap şu anda benim için ciddi bir sorun haline geldi.

Tarafıma yansıtılan 1.329 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kartıma nakit olarak iade edilmesini, bu konuda ilk başta verilen bilginin de dikkate alınmasını talep ediyorum.