Kredi Kartım Yasal Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kapalı, Açıklama Bekliyorum

Akbank kredi kartım, kart limitim olmasına rağmen “yasal bilgi eksikliği” gerekçesiyle yaklaşık bir aydır provizyona kapalıdır. Kartımı kullanamıyorum ve bu durumun tam olarak ne anlama geldiği konusunda tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı.

Akbank’tan, kartımın neden yasal bilgi eksikliği nedeniyle provizyona kapatıldığını, hangi bilginin eksik olduğunu ve bu durumun nasıl giderilebileceğini açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirmesini talep ediyorum.