to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 15.209 TL İşlemi Ve Faiz İadesi Talebi
22 Şubat gecesi Akbank kredi kartımın asıl kartı üzerinden bilgim ve onayım olmadan MHRS sitesi üzerinden toplam 15.209 TL tutarında işlem yapılmış ve sonrasında yaklaşık 1.000 TL faiz yansıtılmıştır. Bu harcamalar tamamen dış kaynaklı hile işlemidir, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Aynı gün, 22 Şubat’ta saat 23:56’da bankaya başvurarak bu işlemlerle ilgili derhal itirazda bulundum ve kartımla ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ettim. Buna rağmen dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. İlgili kartın son 4 hanesi 9875 olup, işlemlerin tespiti için bu bilgiyi de özellikle paylaşıyorum.
Tüm bu sebeplerle, iznim ve bilgim dışında yapılan 15.209 TL’lik işlemlerin ve bu işlemlerden kaynaklanan yaklaşık 1.000 TL faizin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Ekte bankanın sürekli geçiştirdiğine dair inceleme bildirim mesajları. Bana icraat lazım.
22 Şubat'ta iznim ve bilgim dışında 15.209 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve yaklaşık 1.000 TL faiz yansıdı. Bankaya başvurarak itirazda bulundum, dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyordu. Uzun bir mücadeleden sonra 15.209 TL tutar iade edildi ve sorun çözüldü.
