to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir aidat kesintisi yapılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri üzerinden itirazda bulundum ancak tarafıma ücretin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartımı aktif kullanmama rağmen bu talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bankaya düzenli harcama ve işlem geliri sağlayan bir müşteriyim. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla ar...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır bankanın müşterisiyim. 28 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi incelediğimde, 1.504 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adıyla bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir açık bilg...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu süre içinde tarafıma yansıtılan kredi kartı üyelik ücretleri için daha önce müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde iyi niyet kapsamında yardımcı olunmuş ve ücret iadesi sağlanmıştır. 18.01.2026 tarihli hesap özetimde...
Yaklaşık 7-8 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 07.03.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamının iade edilmeyeceği tarafı...
Akbank Axess kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde ekstreme yansıyan şekilde 1.300 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve hiçbir şekilde onayım olmadan bu masrafın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ...
Yorumlar