Kredi Kartımdan Alınan Üyelik Ücretinin İadesi İçin Şikayet

Muhsine

03 Nisan 11:33

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir aidat kesintisi yapılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri üzerinden itirazda bulundum ancak tarafıma ücretin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartımı aktif kullanmama rağmen bu talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebim Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimim

Cihan

Akbank

17 Aralık 2025 09:34

378

Müşterisi olduğum Akbank’ın sonu 6633 ile biten kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış...

akbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebim-ve-musteri-hizmetleri-deneyimim-1.jpg

Burhanettin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşıyorum

Burhanettin

Akbank

13 Aralık 2025 22:45

430

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6031 ile biten kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hiz...

Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Ücreti Sürprizi Ve İade Sorunu

Özgür

Akbank

05 Aralık 2025 14:10

587

Uzun süredir, en az 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 2025 Temmuz ekstreme 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta daha önceki yıllarda hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, bu yıl yüksek bir tutarla böyle bir kesinti yapılması b...

2 Destek

Nazım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Nazım

Akbank

16 Mart 01:04

318

"İadem yapıldı teşekkürler"

Açıklama Yapmadan Kesilen Axess Kart Aidatının İadesi

Zeliha

Akbank

15 Şubat 11:59

607

Akbank Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti ne yazılı ne de sözlü olarak onayladığımı hatırlamıyorum ve ekstrede gördüğümde durumu fark ettim. Kesinti sonrasında Akbank il...