Akbank Axess Kredi Kartı Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Güvenimi Sarsıyor

25.02.2026 sabahı Akbank Axess kredi kartımın limitinin hiçbir bilgi verilmeden 200.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu limit değişikliğiyle ilgili tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı.

Limitime güvenerek plan yaptığım bir dönemde, ödemem gereken kiram ve faturalarım varken böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Psikolojim ciddi şekilde etkilendi, yoğun stres ve kaygı yaşadım. İnsan, hesabında limitinin olduğunu bilerek yatıp sabah hiçbir haber verilmeden limitinin neredeyse tamamen düşürüldüğünü görünce doğal olarak büyük bir güvensizlik yaşıyor.

Bu olay sonrasında Akbank’a olan güvenimi kaybettim ve mevduatların ne kadar güvende olduğu konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Bir finans kurumunun böyle bir karar alırken müşterisine vereceği zararı düşünmesi gerektiğine, samimiyet ve itibarın paradan çok daha değerli olduğuna inanıyorum. İnsanların bu tür sürprizlerle karşılaşmaması için hesaplarını sürekli kontrol etmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Akbank’ın bu işlemi gerekçesiyle birlikte incelemesini ve Axess kart limitimin yeniden eski hali olan 200.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.