Akbank Kredi Kartı yapılandırma birimi

27.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırmada olan tüm borcunu ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen yapılandırma sistemden kaldırılmadı. Cep bankacılığında borç görünmüyor fakat sistem üzerinde hâlâ yapılandırma devam ediyor ve borç kalmamış olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca ...

Yaklaşık bir haftadır Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gün içinde defalarca aranıp yapılandırma için yönlendirilirken, bana sırasıyla 0850 225 04 36, 444 5 880, 444 2 595 ve 0850 222 2515 numaraları verildi. Ancak her aradığımda farklı bir birime (tahsil...

Akbank kredi kartı yapılandırma borçlarımı erken ödemek istiyorum. Ancak bankada muhatap bulamıyorum. Günlerce uğraştım. Şubelerde saatlerce sıra bekledim. Müşteri hizmetlerini aradım. Yapılandırma birimini aradım. Tek yapılan başka birine yönlendirmek.

Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak uzun süredir çözüm arıyorum. Kartımın son dört hanesi 3766’dır. Borcumun ana parasını ödemek istiyorum fakat uygulanan yüksek faiz nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Faizin silinerek ana borcumun taksitlendirilmesini ve bu şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyor...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank Bekirpaşa şubesinde kredi kartı yapılandırmamı erken kapama yoluyla tamamen ödemek istiyorum. Elimde gerekli tutar olmasına rağmen, uyum birimi tarafından blokeli olduğum için erken kapama faizinin silinmediği söylendi. Şube çalışanları yapılandırma birimine m...

Mart 2025’te Akbank kredi kartım için yapılandırma işlemi başlattım. Ancak yapılandırma birimine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap alamıyorum. Bu süreçte Akbank Cihangir Şubesi’ne de gidip durumu bildirdim fakat kimse sorumluluk almadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. ...

Merhaba, 1 ay bile olmadı, kredi kartımı yüksek faiz oranıyla yapılandırdım. Şu an, Ağustos ayında çıkan yasaya göre kredi kartları 3.11 oranından yapılandırılıyor. Bankayı arayıp yasaya göre düzenlenmesini istediğimde, banka beni yapılandırma birimine yönlendiriyor. Yardım talebi açtırmama rağmen, ...

Akbank'tan kullanmış olduğum kredi kartımı, BDDK'nın Temmuz 2025 düzenlemesi kapsamında %3,11 faiz oranıyla yapılandırmak istiyorum. Günlerdir Akbank yapılandırma birimi olan 444 5 880 numaralı hattı aramaktayım. Ancak bu hattı aramama rağmen, nasıl oluyorsa hiç görüşme yapmadan otomatik olarak 444 ...

Yapılandırmada bulunan kredi kartımın tüm ödemesini dün itibariyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradım tahsil biriminden yapılandırmanın bozulması gerekiyor dedi. Aradım bozulmadı 48 saat içerisinde açılacağı söylendi. Ödemelerim var bu işlemlerin bu kadar sürmemesi lazım. Aciliyetim var

Akbank tarafından yapılandırılan kredi kartımın geçen ay taksit ödemesini vadesi gelmeden ödememe rağmen, Findeks'ten sorgulama yaptığımda borcum gecikme statüsünde görünüyor. Bu durum kredi puanımı düşürüyor ve benim için mağduriyet oluşturuyor. Şubeden düzeltmiyorlar. Akbank'ı aradığımda yardımcı ...

Yapılandırmada olan Akbank kredi kartımın borcunu kapatmak için tahsilat birimine bağlanmak istedim. Hiçbir şekilde bana verilen numaradan 4445880 ulaşamadım. Bende kendi inisiyatifimle borcun tamamını yatırdım. Normalde erken kapamadan kaynaklı olan faiz indirimini, tahsilat birimi aracılığıyla öde...

Yapılandırmış olduğum kredi kartımı erken ödeme indirimi ile kapatmak istiyorum. 15 gündür tahsilat yapılandırma birimine ulaşamıyorum. Mail attık, size dönerler diyorlar, aramaktan usandım. Şube, telefon bankacılığı ile halledeceksiniz diyor. Resmen faiz işletmek için oyalıyorlar. Ulaşamamamın nede...

Akbank'tan kullanmış olduğum 8518 ile biten kredi kartı borcumu 2023 yılında yapılandırdım. 2025 şubat ayında erken kapama yapmak için önce müşteri hizmetleri olan 4442525 i aradım. Oradaki temsilciler 4445880 numarasını aramam gerektiğini söylediler. Defalarca aramama rağmen sistem beni yapılandırm...

Akbank kredi kartımı yapılandırdım, daha sonra erken ödeme yapıp borcumu kapatmak istediğimde ne müşteri hizmetleri ne de şube hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri şubeye, şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yapılandırma birimine hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor. Akbank pişmanlı...

Akbank kredi kartım 38 günlük gecikmede, herkes yapılandırma yapabilirken ben yapamıyorum. Banka, BDDK kararlarına uymuyor. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum, bununla alakalı herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri, yapılandırma birimine; yapılandırma birimi ise müşteri hizmetle...

Akbank 444 58 80 numaralı yapılandırma birimi ile kredi kartı borcumu 2 hafta önce yapılandırma yaptım. 1 hafta sonrasında da toplam borcu kartıma yatırdım fakat şu an ilgili birime bağlanamıyorum ve 444 25 25 numaralı müşteri hizmetleri bana çözüm olarak sadece şubeye gidebileceğimi söylüyor. 1 haf...

Akbank kart yapılandırma sorunu yaşıyorum. Kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bunun için ilgili birimi arıyorum, açmıyorlar. Şubeyi arayın deniliyor. Şubeyi arıyorum, onlar 'Biz bir şey yapamayız, ilgili birimi arayın' diyorlar. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Lütfen bir çözüme varmak istiyor...

Akbank yapılandırmada olan kredi kartımı erken ödeme yapıp borcu kapatmak istiyorum fakat bir türlü yapılandırma birimine ulaşamıyorum. En acil şekilde birim ile görüşüp erken kapama tutarını öğrenmek istiyorum. Bu konuda acil geri dönüş bekliyorum Akbank'tan.

Sonu 6468 ile biten Akbank kredi kartımın 16 taksit olan yapılandırma borcunu ödediğim halde, kapalı olan karta, banka tekrar ekstre çıkartarak borcum olduğunu iddaa ediyor. Defalarca müşteri temsilcisini aradım ve yine defalarca şubeye gittim. Sorunumu çözmeyi bırak size kendinizi ifade etmenizi bi...

2023 kasım ayında kredi kartıma yapılandırma yaparak yaklaşık 6 aylık taksit ödemesi sağladım daha sonrasında toplu ödeme işlemleri için Akbank şubesine giderek kalan 38 bin küsuratlı tutarımı ödeme sağladım ve bana hem çm tarafından hem de banka tarafından borcunuz yoktur bilgisi aktarıldı fakat ağ...

Sayın İlgili; Akbank Kredi kartı borcumu ödeme planı olarak yapılandırdım. Erken ödeme toplam borç olarak 134.394 TL 81 Kuruş olarak mobil uygulamanızda Gözükmektedir. Buna istinaden borcu komple ödemek istediğim için 444 25 25 i aradığımda 444 58 80 i arayıp yapılandırma birimi ile görüşmemi istedi...

Akbank yapılandırma birimine bağlanma sorunu: Akbank yapılandırma birimine bağlanmak istediğinizde bağlanmanıza imkân yok ama onlar size ulaşmak istediklerinde anında ulaşıyorlar. Kredi kartım yapılandırmada idi. Erken kapama yaptım, kalan taksitin dönem içine aktarılıp kartımın kullanıma açılması i...

15.04.2024 tarihinde bankanızın yapılandırma birimini aradım. Borcumu ödeyemediğimi, yapılandırma veya taksitlendirme konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak hiçbir konuda yardımcı olmayacaklarını ve borcumun avukata verileceğini söylediler. Taksitlendirme yapılmazsa borcumu ödeyemeyeceğimi ...