Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma Telefon Hattı Çalışmıyor

Akbank kredi kartı borum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyorum. Yapılandırma birimi için verilen 444 5 880 numaralı özel hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu kadar büyük bir bankanın yapılandırma birimine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Şubeye gitmeyi denemedim çünkü bulunduğum yerden şubeye ulaşmam oldukça zor. Tüm süreci telefon üzerinden halletmem gerekirken, günlerdir aramama rağmen sonuç alamıyorum.

Akbank’tan ricam, yapılandırma biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçmesi ve kredi kartı yapılandırma işlemimin telefon üzerinden gerçekleştirilmesidir.