to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım için Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun tanıdığı yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür banka bünyesindeki yapılandırma birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süre içinde defalarca girişimde bulunmama rağmen sonuç alamadım ve tarafıma yalnızca 8050670515 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Buna rağmen ne arandım ne de yapılandırma sürecim başlatıldı, mağduriyetim devam ediyor.
Akbank’ın BDDK kapsamında sahip olduğum kredi kartı borcu yapılandırma hakkımı ivedilikle tanımasını, ilgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yasal çerçevede uygun bir yapılandırma planı sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gün içinde defalarca aranıp yapılandırma için yönlendirilirken, bana sırasıyla 0850 225 04 36, 444 5 880, 444 2 595 ve 0850 222 2515 numaraları verildi. Ancak her aradığımda farklı bir birime (tahsil...
Şikayet dilekçesi Konu: Kredi kartı borcunun yapılandırılmaması hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Akbank’a ait kredi kartı hesabımda bulunan 100.000 TL borcum için yaklaşık 65 gün önce yapılandırma başvurusunda bulunmuş olmama rağmen, tarafıma bugüne kadar herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş ya...
Akbank'ta bulunan müşteri hizmetleri ile telefonda görüşme sağlarken, kredi kartımla ilgili BDDK’nın yeni çıkarmış olduğu yasaya göre yapılandırma yapmak istediğimi ilettim. 24 Temmuz'da yapılandırma hizmetlerinin numarası tarafıma verilerek aramam söylendi. 24 Temmuz tarihinden itibaren verilen num...
Akbank kredi kartı borcumla ilgili BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı yapılandırma kararı kapsamında başvuruda bulundum. Yaklaşık iki yıldır kredi kartımın dönem borcunu ödeyemiyorum, sadece asgari tutarları ödeyerek kartı kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle borcum giderek büyüdü. BDDK’nın...
Akbank ticari kredi kartı borcumun yapılandırılması için 3 gündür defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Yasal sürecin başlamasına 10 gün kalmasına rağmen, yapılandırma hakkım olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Normalde günde defalarca arayan banka, borcumu yapılandırm...
Yorumlar