Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi

Akbank kredi kartıma ait yaklaşık 3.500 TL borcum bulunuyor. Şu an maddi durumum uygun olmadığı için borcumu tek seferde ödeme imkanım yok, bu nedenle borcun yapılandırılmasını talep ediyorum. Daha önce bu kartım için iki kez yapılandırma yapılmıştı, şimdi ise 20 gündür yeniden yapılandırma talebim sürekli reddediliyor.

Hem telefonla hem de yazılı olarak yapılandırma birimiyle görüştüm, durumumu ve ödeme güçlüğümü açıkça ifade ettim. Borcu ödeyebilmem için tek seçeneğimin taksitlendirme ve yapılandırma olduğunu, aksi halde yasal takibe düşmem durumunda da şu anki maddi koşullarım nedeniyle yine ödeyemeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, talebim insani bir değerlendirme yapılmaksızın reddediliyor.

Borçtan kaçmak değil, tam tersine düzenli olarak ödeyebileceğim bir planla borcumu kapatmak istiyorum. Kredi kartı borcumun makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını, ödeme planımın buna göre düzenlenmesini ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.