Akbank kabul

Yaklaşık 7-8 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 07.03.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamının iade edilmeyeceği tarafı...

Akbank Axess Gold kredi kartını yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartım üzerinden hem günlük harcamalarımı hem de zaman zaman kampanyalardan faydalanarak alışverişlerimi gerçekleştiriyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan, bu süre zarfı...

Akbank’a ait sonu 5419 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını, ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum....

07 Mart 2026 tarihinde, sonu 4982 ile biten Akbank Axess kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve söz konusu asıl kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu aksatmad...

Akbank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce tüm borcumu kapatarak kapattım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç bilgisinden bahsedilmedi, kartımın borçsuz şekilde kapandığını söylediler. Ancak kısa süre önce başka bir işlem için Akbank’a girdiğimde, kapattığım karta 430 TL borç yansıtı...

Akbank Axess kredi kartım, talebim olmamasına rağmen yenilenerek 12 Şubat tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Yeni kart istemediğim halde, hesabıma ekstrede “kart ücreti” adı altında 1200 TL yansıtıldığını gördüm. Ben yeni kart talebinde bulunmadığım için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ücre...

Akbank’ta bulunan konut paket poliçemin 06.03.2026 tarihinde, bilgim dahilinde otomatik olarak yenilendiğini, 07.03.2026 tarihinde de hesabımdan 6.281,38 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Zaten düzenli olarak DASK yaptırdığım ve ek bir konut paket sigortasına ihtiyaç duymadığım için bu poliç...

Akbank Axess kartım, maaş hesabım açılırken geçen sene mart ayında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarafıma gönderildi. O dönemde bana kredi kartı açıldığı söylenmedi, kart geldiğinde öğrendim ancak bununla ilgili o zaman şikayet oluşturmadım ve kart bir senedir zarflı şekilde hiç kullanılmada...

Son dört rakamı 3372 olan Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 28.04.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamı...

Uzun yıllardır Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 7821 olup, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir her yıl kesilen kart aidatı tarafımdan ödenip sonrasında banka tarafından iade ediliyordu. Ancak bu ayki ekstreme yansıyan kart aidatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstrem...

13.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartınızı kullanan biriyim. Kesilen bu aidatla ilgili olarak önce mail yoluyla, ardından telefon bankacılığı ve canlı destek üzerinden birden fazla kez başvuruda b...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım bir gün gecikmeye düştüğü andan itibaren, her gün yaklaşık 10–12 kez farklı numaralardan telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu yoğun aramalar, kısa süreli ve düşük gecikmelerde bile aynı şekilde devam ediyor. Artı Para borcum için erteleme işlemi yaptırmama ...

1 hafta önce Akbank müşteri hizmetleriyle ve daha sonrasında Akbank Tavşanlı Şubesi’nde kişisel bankacılık yöneticim olarak görünen G**** A******** ile yaptığım görüşmelerde, para transferlerinde alınan EFT ücretinin kaldırılması konusunda talepte bulunmama rağmen tarafıma farklı şartlar sunulması n...

Akbank Mobil uygulamasındaki NFC ödeme özelliği nedeniyle bugün ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun NFC özelliği açık olmasına ve diğer bankaların kartlarıyla aynı cihazda sorunsuz ödeme yapabiliyor olmama rağmen, Akbank Mobil üzerinden NFC ile ödeme yapmak istediğimde kart hiç okunmuyor ve ...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak kartımı kapatmadılar, bunun yerine kartı kapatmama yönelik olarak tarafıma Bonus tanımladılar. Bonus tanımlamaları nedeniyle kart kapatma işlemim gerçekleşmedi. Mart a...

Akbank’a ait sonu 4916 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 06.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme tarafımdan onaylanmamış olup, kesilen tutarı kabul etmiyorum. Tüketici mevzuatı kapsamında kredi kartı aidatının iadesinin mümkün olduğ...

Akbank kredi kartıma bu ayın ekstresine, son ödeme tarihi olan 16’sındaki borcumu 16’sını 17’ye bağlayan gece saat 03:00 civarında ödediğim için 437 TL faiz yansıtıldı. Ödemenin sadece yaklaşık 3 saatlik bir gecikme ile yapılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını kesinlikle hakka...

6 Mart tarihinde Akbank’taki normal vadesiz hesabımdan “ihtarname” adı altında 139 TL tutarında, 4 defa olmak üzere toplamda yaklaşık 556 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu şekilde, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan para çekilmesini kabul etmiyorum. ...

05.03.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Akbank banka kartıma ait, benim tarafımdan yapılmayan 299,99 TL tutarında bir harcama bildirimi aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Olaydan bir gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir kişiyle bilgisayar almak için yazı...

03.03.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımla Yılmaz Sünger a. Ş. isimli firmadan 90.000 TL tutarında, taksitli olarak mobilya ödemesi yaptım. Ancak üzerinden 6 ay geçtikten sonra aldatıldığımızı ve firmadan hiçbir ürün teslim edilmeyeceğini anladık, tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmed...

Akbank’a ait, sonu 0942 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta...

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste...