Kredi Kartı Kapatılamaması Ve 1.329,5 TL Kart Aidatı İadesi

Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak kartımı kapatmadılar, bunun yerine kartı kapatmama yönelik olarak tarafıma Bonus tanımladılar. Bonus tanımlamaları nedeniyle kart kapatma işlemim gerçekleşmedi.

Mart ayında ise kredi kartı ekstreme 1.329,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kapatmak istememe rağmen kapatılmaması ve sonrasında bu tutarda bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.

Akbank’ın, kredi kartıma yansıtılan 1.329,5 TL kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum.