to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak kartımı kapatmadılar, bunun yerine kartı kapatmama yönelik olarak tarafıma Bonus tanımladılar. Bonus tanımlamaları nedeniyle kart kapatma işlemim gerçekleşmedi.
Mart ayında ise kredi kartı ekstreme 1.329,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kapatmak istememe rağmen kapatılmaması ve sonrasında bu tutarda bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.
Akbank’ın, kredi kartıma yansıtılan 1.329,5 TL kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’ın 2.000 TL limitli kredi kartını kullanıyorum. Kartı alırken özellikle sorduğumda bana kart aidatı olmayacağı söylendi. Ancak Aralık ekstreme 1.016 TL kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2.000 TL limitli bir karta 1.016 TL kart aidatı yansı...
Akbank kredi kartımdan 1 veya 2 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.250 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 0758’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aidatın iadesini talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece 250 TL’lik bir puan yüklemesi önerildi, bunu da kabul ...
Uzun yıllardır Akbank Axess Business kredi kartı kullanıyorum ve kartı şahsi harcamalarım için de kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğimi, bu y...
Akbank kredi kartıma Aralık döneminde 1.174 TL kart aidatı yansıtıldı. İtiraz etmem üzerine bu ücret iade edildi, ancak şu an kartı iptal etmek istediğimde bu kez iptal işlemi için tekrar kart ücretini talep ediyorlar. İade edilmiş bir kart aidatının, sadece kartı kapatmak istediğim için tekrar ben...
30.11.2025 tarihli ekstreme, Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım alınmadan 1.150 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatı olarak kesilen bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmemde, müşteri temsilcisi bu ücreti...
Yorumlar