Akbank Yıllık Kart Aidatına İade Talebi

13.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartınızı kullanan biriyim.

Kesilen bu aidatla ilgili olarak önce mail yoluyla, ardından telefon bankacılığı ve canlı destek üzerinden birden fazla kez başvuruda bulundum. Tüm kanallardan maalesef olumsuz dönüş aldım ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi.

Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve tüm başvurularıma rağmen hiçbir olumlu çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler ile Yargıtay’ın kredi kartı yıllık üyelik ücretleri konusunda tüketici lehine verdiği emsal kararlar dikkate alındığında, bu ücretin tarafıma yansıtılması hakkaniyete ve tüketici hukukuna aykırı olup beni mağdur etmektedir.

Bu nedenle kesilen 1.016 TL kart aidatının tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.