to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartınızı kullanan biriyim.
Kesilen bu aidatla ilgili olarak önce mail yoluyla, ardından telefon bankacılığı ve canlı destek üzerinden birden fazla kez başvuruda bulundum. Tüm kanallardan maalesef olumsuz dönüş aldım ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve tüm başvurularıma rağmen hiçbir olumlu çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler ile Yargıtay’ın kredi kartı yıllık üyelik ücretleri konusunda tüketici lehine verdiği emsal kararlar dikkate alındığında, bu ücretin tarafıma yansıtılması hakkaniyete ve tüketici hukukuna aykırı olup beni mağdur etmektedir.
Bu nedenle kesilen 1.016 TL kart aidatının tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, limitim 2.000 TL ve ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen böyle yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iadesi için Akbank il...
Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149 TL yıllık aidat tahsil edildi. Alınan bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisine defalarca itiraz etmeme rağmen Akbank y...
Akbank’a ait kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce yıllık kart aidatı alınmış ve talebim üzerine iptal edilerek tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar alınan 1.016 TL’lik kart aidatı için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum;...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu yüksek tutarlı kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kesilen tutarın sadece 570 TL’sinin iade edi...
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4815 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, aynı gün ekstreme yansıdığında fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul et...
Yorumlar