Yanıltıcı Reklam Sonucu Düz Kablo Gönderildi, 400 TL İade Bekleniyor

01.06.2026 tarihinde TikTok’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden renkli araç içi şerit LED siparişi verdim, ödemeyi de kapıda ödeme yöntemiyle 400 TL olarak yaptım. İlanda görünen ürün renkli, araç içi aydınlatma yapan şerit LED idi.

Ancak 05.06.2026 tarihinde kargodan paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine sadece düz bir kablo gönderildiğini gördüm. Ne ürün özellikleri, ne de görünüşü olarak reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün geldi. Ürünü gönderen firma/satıcı bilgileri de ne reklamda ne de pakette net bir şekilde yer almadığı için satıcıya ulaşamıyorum.

Reklamda gösterilen ürün yerine bambaşka ve işe yaramayan bir ürün gönderilmesi ve satıcıya ulaşamamam nedeniyle, ödediğim 400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Satıcının tespit edilerek bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.