İzin Almadan Kesilen 1.504,50 TL Kart Aidatı Geri Ödeme Talebi

06.03.2026 tarihinde Akbank’a ait 1293 numaralı kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın büyüklüğü ve daha önce tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Tüketici mevzuatında ve banka‑kredi kartı sözleşmelerine ilişkin düzenlemelerde, tüketicinin onayı ve açık bilgilendirilmesi olmadan haksız ve keyfi nitelikte ücret ve masraf alınamayacağı açıkça belirtilmektedir. Ayrıca kart aidatı gibi ücretlerin sözleşmede açık, anlaşılır şekilde yer alması ve tüketiciye açıkça bildirilmesi gerektiği, aksi durumda bu tür kesintilerin tartışmalı ve haksız nitelikte olabileceği yönünde hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede yapılan bu kart aidatı kesintisini hukuki düzenlemelere ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Bir müşteriniz olarak hem bu tutarın iadesini hem de kredi kartımdan bundan sonra yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar etmemesi için kalıcı çözüm üretilmesini rica ederim.