Akbank Artı Para Gecikmelerinde Sürekli Telefon Aramalarının Durdurulması Talebi

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım bir gün gecikmeye düştüğü andan itibaren, her gün yaklaşık 10–12 kez farklı numaralardan telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu yoğun aramalar, kısa süreli ve düşük gecikmelerde bile aynı şekilde devam ediyor.

Artı Para borcum için erteleme işlemi yaptırmama ve ayrıca ödeme sözü vermeme rağmen aramalar kesilmedi; aksine gün içinde sık sık tekrarlandı. Bu durum hem özel hayatımı hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor ve psikolojik olarak da ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Eşim ve ben Akbank’ın bu aramalarından ciddi anlamda rahatsız durumdayız. Normalde gayet sakin ve sessiz bir insanım; ancak Artı Para borcumuz için bayramda tamamını kapatacağımızı ve gecikme ertelemesi yaptığımızı defalarca belirtmemize rağmen aramaların devam etmesi bizi psikolojik olarak çok yıpratıyor. Pazartesiden itibaren sistemde gecikme görünmemesine rağmen eşime yönelik bu sık aramalar sürerse, eşimin numarasını ve tüm iletişim bilgilerini değiştirmek zorunda kalacağız ve bu süreçte bankaya olan yaklaşımımız da tamamen olumsuz etkilenecek.

Borçla ilgili sorumluluğumu yerine getirmekle birlikte, bu derece ısrarcı ve yoğun aramayı kabul etmiyorum. Akbank’ın, Artı Para gecikmelerinde beni ve eşimi telefonla aramaktan tamamen vazgeçmesini, bu rahatsız edici arama trafiğinin sonlandırılmasını talep ediyorum.