to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.504,50 TL Üyelik Ücreti İçin Tam İade Talebi
Yaklaşık 7-8 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 07.03.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını ve üstüne ücretin tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorun ile ilgili nokta kadar gelişme yaşanmadı. Kredi kartı kredi vermek için zamanlı zamansız arayan banka müşteri hizmetleri konu iade edilecek tutar olunca hiç inisiyatif alıp işlem yapamıyorlar.
