Akbank Axess Platinum Kartına Yetkisiz Üyelik Ücreti Yansıtılması ve İadesi Talebi

Son dört rakamı 3372 olan Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 28.04.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamışken, bu dönem ekstresinde böyle bir ücretle karşılaşmamı kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Daha önceki dönemlerde tarafıma yansıtılmış kart aidatları zaten iade edilmiştir.

Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart seçeneği sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu tür ücretlendirmeleri haksız şart olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Bu kanuni dayanaklar ve yargıtay’ın emsal kararları ışığında, ekstreme yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum; bu nedenle üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmesini ve iade işlemiyle ilgili olarak e-posta adresime yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.