Akbank işlem

02.09.2025'de Akbank Axess kredi kartımdan izinsiz olarak 1.149,50 TL üyelik kart aidatı kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7171’dir. İşlem Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Akbank müşteri hiz...

01 Haziran 2025 tarihinden beri Beylikdüzü Koçtaş önündeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yapamıyorum. ATM ekranında sürekli “Üzgünüz bir hata oluştu” mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir para yatırma ihtiyacımı karşılayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...

11 yıldır Akbank Bursa Çekirge Şubesi’nde açık olan Artı Para hesabımda 105 bin tl borcum bulunuyor. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. O gün bana 12 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, 24 gün gecikme olmasına rağmen...

27 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki 00005445 numaralı Akbank ATM'sine Papara kartımın (son dört hanesi: 9924) ile 1.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, "üzgünüm işlem yapılamadı" uyarısı vererek kartımı iade etti ve para yatırma bölmesini açmadı. Yatırmak istediğim paraya ATM el koydu, ...

Akbank Wings Black üyesi olarak %10 otel indirimi kampanyasına katıldım. Ve sırf bu kampanya için paramı Akbank'a taşıdım. booking.com dan otel rezervasyonu yaptım, fakat indirimden yararlanamadım. Sebebi de ne biliyor musunuz? booking.com pos cihazı otel olarak yansımamış. Ne olarak yansıdı işlem, ...

04.09.2025 Perşembe akşamı, İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi PTT önündeki Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında yaklaşık 10.000 TL param sıkıştı. İşlem sonrası ATM paramı vermedi ve ekranda bir hata mesajı çıktı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8025003607 b...

Temmuz ayında Axess kredi kartımdan 1200 TL yıllık aidat kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesi için Akbank'ın telefon ve mobil uygulama kanallarından defalarca başvuru yaptım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartımın son dört hanesi 1951'dir. İşlemlerimi genel me...

Yaklaşık 4-5 ay önce Akbank Axess kredi kartımda 'Ekstra Böldür' işlemiyle ilgili bir sorun yaşadım ve aynı sorunu şu anda tekrar yaşıyorum. Ekstrede yer alan borcumu, ödeme günü gelmeden asgari tutarı ödedim ve kalan borcun 3 taksitte faiziyle birlikte ödenmesi için talepte bulundum. Ancak bu işlem...

Axess kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem internet alışverişlerinde hem de POS cihazı ve ATM işlemlerinde sürekli olarak işlem reddiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak önce Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İzmir Gazi...

Dün saat 15.30 civarında Akbank Esenyurt Hadımköy Yolu Şubesi’ne başka bir hesaba dolar yatırma işlemi için gittim. Şubeye girişte güvenlik görevlisi beni durdurup yapmak istediğim işlemi sordu. İşlemi söylediğimde, “Siz kendiniz bu işlemi mobilden yapamıyor musunuz? ” şeklinde cevap verdi. Ben de A...

Eylül ayında, uzun süredir kullanmadığım Axess kredi kartımdan 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Eskişehir şubesinden almıştım ve aktif olarak kullanmıyorum. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Kartımın (ilk 4 ve son 4 hanesi: 5168***75) aid...

Akbank banka kartım (son dört hanesi: 4815) ile 4 Eylül 2024 tarihinde saat 11:00 civarında, bilgim dışında önce 500 TL, ardından 1.300 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL para çekildi. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve kaybolmadı, kimseye de vermedim. Söz konusu işlemler Hatay Antakya’da ge...

29 Ağustos Cuma günü, Akbank müşteri temsilcisi Z**** tarafından kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşıldığını üzülerek öğrendim. Bana ulaşan Ö**** isimli kişi, hem kendi hem de ailemin (anne ve babamın) T. C. Kimlik numaralarını, adres bilgilerimi ve konumumu bana ileterek,...

19.06.2024 akşamı saat 19:00 civarında Kocaeli/Darıca Merkez, Karaaslan Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinde Papara kartıma para yüklemesi yapmak isterken ATM kartımı yuttu. Kartımı takıp işlemi başlatmak üzereyken ATM birden kendini kapatıp güncelleme moduna geçti ve kartımı geri vermedi. 1134 numar...

Akbank’ta vadesiz hesabımda hiçbir borcum ve hesabımdan herhangi bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma bloke konulmuş durumda. Bitlis’te yaşıyorum ve bulunduğum ilde Akbank şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve sürekli...

01.07.2025 tarihinde vadesiz tl hesabımdan Steam üzerinden 1.105,39 TL tutarında bir oyun alışverişi yaptım ve daha sonra iade talebinde bulundum. Steam tarafından bana verilen, işlemi takip edebilecekleri bir numarayı Akbank’a ilettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırıl...

4 Eylül 2025 tarihinde Antalya Bauhaus Akbank ATM’sinden 59.600 TL yatırmak istedim, fakat işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma yansımadı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, işlemin 4 iş günü içinde sonuçlana...

30.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez’de bulunan Akbank ATM’sinde yaklaşık 20.000 TL param sıkıştı. Akbank kartımla işlem yapıyordum ve ATM üzerinden otomatik olarak 8024977094 numaralı talep oluşturuldu. Banka tarafından tarafıma 4 iş günü içinde çözüm sağlanacağına dair SMS gönderildi, ancak aradan 6...

Akbank Axess kredi kartımın 13 Ağustos 2025 tarihli ekstresinde, yaklaşık 37 bin lira tutarında ve Turkcell üzerinden yapılmış bana ait olmayan bir harcama gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Konuyla ilgili hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma en kısa sürede dönüş y...

4 Eylül 2025 tarihinde Akbank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcilerine, 35.000 TL’lik ihtiyaç kredisi kullanmam durumunda herhangi bir prim bedeli veya ek kesinti olup olmayacağını özellikle sordum. İki farklı müşteri temsilcisi, hiçbir ş...

04.09.2025 tarihinde Akbank Bağcılar yıldıztepe şubesinden mobil uygulama üzerinden yanlış tutarla çektiğim 56.000 TL tutarındaki ticari krediyi, aynı gün içerisinde ve üzerinden bir saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Ancak krediyi mobilden çektiğim için sistemden iptal edilemeyeceği söylendi. ...

BDDK kararı gereği esnek hesap yapılandırma işlemi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten en az yarım saat sürüyor. Sonrasında işleminiz için uygunluk olduğu ve talebimin şubeye iletildiği, şubeye gidip evraklara imza atmamın yeterli olduğu söylendi. Van İpekyolu...

Akbank Kayapınar Şubesi’indeki hesabımdan, mobil internet bankacılığı üzerinden Artı Para fonu kesintisi yapıldı. İlk başta yapılan 1500₺’lik kesinti normaldi; ancak aynı tutar hesabımdan ikinci kez çekildi ve toplamda iki kez 1500₺ Artı Para fonu kesintisi yaşadım. Bu durum tamamen beklenmedik şeki...