Akbank işlem

Akbank’a ait 3636 ile biten kartımdan, iznim ve bilgim dışında üç kez para çekilmiştir. 14.08.2025 tarihinde 48 TL, 17.08.2025 tarihinde ise 89 TL olmak üzere toplamda üç farklı işlemde 'YDS goglee kompanion' adlı firma üzerinden izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan onaylanmam...

5411 sayılı Bankacılık Kanununun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 14. maddesi ile Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik uyarınca yayınlamış olduğunuz karara istinaden; 15.08.2025 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetlerini arayarak ve aynı gün şubeye gidip...

Akbank Troy kartımla, 16.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vatan Bilgisayar’dan 12.998,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, Akbank kart ile yapılan tüm harcamalara %10 Chip Para kazanılacağı belirtilmişti. Kampanya dahilinde olduğum ve alışverişimi standart ödeme yöntemiyle ge...

Akbank Balıkesir 0073 şubesi üzerinden yaptığım emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi 3 Ağustos itibarıyla tamamen doldu. Sözleşme süresi sona ermiş olmasına rağmen, banka değiştirme işlemi için gerekli olan kısıtlama hala kaldırılmadı. Bu nedenle başka bir bankaya geçiş yapamıyorum. Konu ile i...

Yaklaşık 1 aydır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimliğimi kaybettiğim için yeni kimlik çıkaramadım ve bu nedenle online işlemlere de devam edemiyorum. Sadece müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-post...

Akbank Axess kredi kartıma Nisan-Mayıs aylarında 1298 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ayrıca, kart borcumu ödemediğim gerekçesiyle, otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen 900 TL’lik bir otomatik ödeme işlemi yapıldı ve bu tutara faiz de uygulandı. Toplamda 2118 TL ödedim. Müşteri hizmetler...

15.08.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Agesa Hayat Emeklilik adına 1.805 TL tutarında prim ödemesi bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım veya imzam da bulunmamaktadır. Kendi isteğim dışında gerçekleşen bu işlem n...

16 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Stanly marka CarrefourSA reklamındaki 499 TL’lik ürünü satın almak için Akbank Wings kredi kartımı kullandım. 3D güvenlik ekranında 499 TL görünmesine rağmen, kartımdan 15.499 TL çekildi. Aynı işlem için ikinci kez şifre geldiğinde ise bu sefer ...

Akbank mobil uygulaması üzerinde kampanyalar kısmında bulunan altın seviyeye geçmek için gerekli tüm görevleri yerine getirdim. Çok yoğun bir şekilde QR ödeme, fatura ödeme, talimatlar vs tüm işlemleri altın seviyeye geçmek için Akbank üzerinden yaptım. 15 Ağustos günü Akbank'tan gelen mesajda altın...

10/08/2025 tarihinde Hatay Altınözü’indeki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 1.400 TL param ATM’de sıkıştı. Müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve bana 4 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. H...

Merhaba, ben ilçede yaşıyorum ve bulunduğum ilçede Akbank şubesi maalesef bulunmuyor. Belirli sebeplerden dolayı iki veya üç kez numara değişikliği yapmak durumunda kaldım. Buradaki mağduriyetim; sürekli ile gidiş yapamıyor olmam. Diğer bankalarda şubeye gitmeden numara güncellemesi yapabiliyorum mo...

Axess Gol mc d kredi kartlarımda yaklaşık 1 yıldır ortak limit sorunu yaşıyorum. İki kartımın toplam limiti 2000 TL ve bu limit, günlük harcamalarımı ve faturalarımı karşılamaya yetmiyor. Aylık gelirim 150.000 TL’nin üzerinde olmasına ve bankanın bu bilgiden haberdar olmasına rağmen, limit artışı ta...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açıp kartımı teslim aldım. Yaklaşık 1 haftadır uygulamada sık sık donma ve giriş yapamama sorunları yaşıyorum. Ayrıca, faizsiz kredi başvurum onaylanmasına rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, kredimin ona...

1.8.25 ve 2.8.25 tarihlerinde, iznim olmadan Akbank vadesiz hesabımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında “yurt dışı pos” işlemiyle para çekildiğini fark ettim. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Bu işlemlerle ilgili olarak Akbank’tan herhan...

14 Haziran tarihli Axess kredi kartı ekstremde, kartıma 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusunu internet bankacılığı üzerinden, herhangi bir kampanya kapsamında olmadan kendim gerçekleştirmiştim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyelik ücretiyle ilgili olarak ...

16.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak avans hesabımı kapatmak istedim. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve her seferinde “işleminizi yapıyorum, bekleyin” denildi. En son ise hangi işlem için aradığım tekrar soruldu, bu süreçte başka müşterilere hizmet verildiğin...

Dün Akbank Wings kredi kartı başvurum hemen onaylandı. Yasal sınır nedeniyle limitim düşük olarak tanımlandı ve bunun üzerine diğer kredi kartlarımın limitini düşürdükten sonra hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden limit artırım talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, normalde bu...

31 Temmuz son katılım tarihi olan Akbank Chip Para kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm gereklilikleri eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 100 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu ancak belirtilen süre geçmesine rağmen chip param hesabıma yüklenmedi. Konu hakkında müşteri h...

13.08.2025 tarihinde Akbank Kadıköy Şubesi’ne, mavi kartlı bir Alman vatandaşı olarak hesap açmak için başvurdum. İnternet bankacılığı üzerinden hesap açamadığım için şubeye yönlendirildim. Şubede işlem yapılırken sistem, uyruğumu otomatik olarak Türkiye olarak ayarlıyor ve değiştirmeye izin vermiyo...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Sipay dijital cüzdanıma para transferi yapmak istiyorum ancak dünden beri sürekli hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, fakat dün başlayan bu problem gün boyunca birçok kez tekrar etti. Her iki tarafın müşteri hizmet...