Akbank işlem

Akbank Mobil uygulaması ve banka şubesi üzerinden günlük transfer limitimi 2.000.000 TL’ye çıkarmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada hem de şubede bu işlemi gerçekleştiremiyorum, 500.000 TL’nin üzerine limit artışı yapılamıyor. Konuyla ilgili olarak 3 gündür defalarca denedim ve müşteri hizmetler...

05/09/2025 tarihinde yurt dışından Akbank İstanbul Sultanbeyli şubesi’indeki hesabıma 5.000 € havale edildi. Yurt dışındaki banka sadece 10 € kesinti yaptı, fakat Akbank havaleyi 5 gün beklettikten sonra hesabıma geçirdi ve ayrıca 30 € kesinti uyguladı. Sonuç olarak toplam 40 € kesinti oldu ve elime...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Antalya Perge Şubesi’indeki mevduat hesabımda, bilgim dışında ve sadece prim kazanma amacıyla bana imzalatılan bir işlem nedeniyle hesap özetime ekstra borç yansıtıldı. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL civarında bir maddi kaybım oldu. Konuyla ilgili şube yetkilileriyle ve ...

Akbank’tan konut kredim kapsamında düzenlenmiş olan 390205059 poliçe numaralı ev eşya sigortamın otomatik yenilenme seçeneğinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi uygulama üzerinden ilettim; ancak geri dönüş yapan müşteri temsilcisi, bu işlem için banka şubesine gitmem gerektiğini belirtt...

10 Eylül tarihinde Akbank banka hesabımdan, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan iki farklı pos cihazına toplam 1.200 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Online işlemlerden üstelik bir tanesi yurt dışına ait. Mesaj geldi. Anında girdim noluyor dedim ya. Bu işlemler tamamen bilgim dışında yapıldı...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 'Mobilin Akbanklısı' programına dahil oldum ve tüm şartları yerine getirerek altın seviye oldum. Program kapsamında yer alan İspark kampanyasından ilk başta bir kez yararlanabildim, ancak sonrasında kampanya hakkım kayboldu ve tekrar faydalanamıyorum. Bu sorunu yak...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 11:03’te Akbank hesabımdan Binance TR’ye 100.000 TL transfer etmek için emir verdim. Ancak işlem güvenliğiniz için durdurulduğu mesajı ile gerçekleşmedi ve iptal edildi. Ardından paranın hesabıma geri yatırılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Akbank müşteri hizmetleri...

10.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Akbank şubesine, otomobil alımı için hesabımdan başka bir hesaba 1.000.000 TL havale yapmak amacıyla başvurdum. Şubedeki müşteri temsilcileri, kendi yetkilerinin 400.000 TL’ye kadar limit artışıyla sınırlı olduğunu, daha yüksek tutar için ge...

02 Eylül tarihinde Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu mobil uygulama üzerinden 115.787 TL olarak erken ödedim. Bu işlemi yapmadan önce de müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen borcum hala kapatılmadı ve sistemde hâl...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı tarama aşamasında sürekli hata aldım. Ön yüzü okuttuğumda arka yüzde “işlem gerçekleşemedi” hatası alıyorum, arka yüzden başladığımda ise bu sefer ön yüzde aynı ha...

10 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi ve iOS uygulaması üzerinden uluslararası transfer yapmak istedim. SWİFT adımında sürekli olarak adres hatası aldım, fast bölümünde ise doğum ülke bilgisi zorunluluğu gibi mantıksız bir uyarıyla karşılaştım. Ayrıca, asistan üzerinden canlı desteğe de bir...

Yaklaşık 1 aydır, farklı numaralardan Akbank adına arandığımı belirten kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Şu ana kadar 4 farklı numaradan arandım ve en son bugün tekrar arandım. Arayan kişiler, kredi kartı ve vadesiz hesabımla ilgili olarak baba adım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi ta...

09.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan benim iznim ve onayım olmadan, hiçbir onay kodu veya şifresi gelmeden 19.950,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem iyzico/massimodutti.com üzerinden gerçekleşmiştir ve tarafımdan hiçbir onay alınmamıştır. İşlem gerçekleştikten 2 saat sonra Akbank mü...

Akbank’a olan hacizli borcumu tamamen ödedim ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. Ancak İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki 2025/203915 numaralı dosyamın kapatılması için Akbank’ın çalıştığı Birdal Al Hukuk Danışmanlığı ile üç gündür iletişim kurmaya çalışıyorum. Hukuk bürosu dosya kapatma ...

09.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, isteğim ve onayım olmadan dhgate uygulaması üzerinden 317,89 euro (15.845,83 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı gün, Zara Italy adıyla iki adet 7,90 euro’luk işlem de gerçekleşmiştir. Normalde internet alışverişlerinde onay kodu gelmesi gerekirke...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 11:05 civarında Akbank Avcılar şubesine arkadaşımın para çekme işlemi için gittik. Sıra numaramız 107 idi ve yaklaşık 30 dakika boyunca işlem sırası bize gelmedi. Bankodaki görevliye bir gişe daha açılıp açılamayacağını sorduğumda, "Burası market mi? " şeklinde kaba bir ...

Akbank Axess kredi kartımdan bugün, uzun süredir kullanmama rağmen 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Önceki yıllarda da düşük tutarlı üyelik ücretleri alınmıştı ancak bu kez tutar oldukça yüksek olduğu için itiraz etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak istediğimi beli...

İki gündür Axess Ticari kredi kartımla Google üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak her işlemde şu hatayı alıyorum: "Personal Additional Terms of Service Agreement. Your card issuer has declined this request. Contact your bank or use a different payment method. Learn more [OR-CCSEH-26] ". Kartı...

Akbank Artı Para hesabımda yaklaşık 1 haftadır limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle kullanım sağlayamıyorum. İlk olarak cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde açılacağı söylendi. Pazartesi tekrar aradığımda bu kez 48 saat içinde açılacağı belirtildi. Salı günü tekrar aradığımda is...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. 2023 yılında aldığım Axess kredi kartımın 02.08.2025 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin yarı...

09.09.2025 tarihinde Akbank Kahramanmaraş Binevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan N**** isimli personelin bilgisizliği yüzünden basit bir hesap açma işlemi için bizi Kahramanmaraş’tan Kocaeli’ye yönlendirdi. Oysa bu işlemin online olarak kolayca yapılabildiğini ...

Sayın Yetkili, Banka kartım/kredi kartım üzerinden başkası tarafından bilgim ve onayım olmaksızın alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu durumun fark edilmesi üzerine bankama (Akbank) derhal harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş yapılmamıştır. İt...

Akbank Axess kredi kartıma 5’inde 100 TL ParaPuan hediye olarak yüklenmişti. Ancak 8’inde bu para puanlar hiçbir açıklama yapılmadan geri alındı. Bu işlemi Karaman’da mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hediye edil...