ATM'de Sıkışan Paramın Hala Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyetim

30.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez’de bulunan Akbank ATM’sinde yaklaşık 20.000 TL param sıkıştı. Akbank kartımla işlem yapıyordum ve ATM üzerinden otomatik olarak 8024977094 numaralı talep oluşturuldu. Banka tarafından tarafıma 4 iş günü içinde çözüm sağlanacağına dair SMS gönderildi, ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve param hesabıma geçmedi.

Bu durum nedeniyle bankadaki kredi ödemelerimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Kredi risk puanımın düşmesinden endişe ediyorum. Paramın bugün itibariyle en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerden acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.