Artı Para Fonundan Haksız İkinci Kesinti Ve İade Talebi

Akbank Kayapınar Şubesi’indeki hesabımdan, mobil internet bankacılığı üzerinden Artı Para fonu kesintisi yapıldı. İlk başta yapılan 1500₺’lik kesinti normaldi; ancak aynı tutar hesabımdan ikinci kez çekildi ve toplamda iki kez 1500₺ Artı Para fonu kesintisi yaşadım. Bu durum tamamen beklenmedik şekilde gerçekleşti. 5 gündür çözülmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Herhangi başka bir işlem yapılmadı, sadece bu iki kez kesinti var. Haksız yere alınan ikinci 1500₺’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.