Xbox Game Pass Ultimate Hesabına Giriş Yapamama Ve İade Talebi

3 Şubat saat 20.45 civarında Oyuns üzerinden 250 TL ödeyerek 12 aylık Xbox Game Pass Ultimate hesabı satın aldım. Ancak verilen hesaba hiçbir şekilde giriş yapamadım ve her denememde “hesap bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım.

Yaşadığım sorun üzerine hem Instagram üzerinden hem de site üzerinden destek talebi oluşturarak ve mail atarak Oyuns ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünü kullanamadığım için mağdur durumdayım. Ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir hesap tanımlanmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.