Akbank işlem

Merhaba, Akbank sanal kartımla alışveriş yapmak istediğimde “Troy kart sadece Yurtiçi alışverişlerde kullanılabilir “uyarısı veriyor. Alışverişim yurt dışı değil ve her zaman kullandığım kartım ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum, çiçek sepetinden yaptığım alışverişte bu hata normal değil, şikayetime...

28 Temmuz 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımla Mersin Memetcan Tantuni’de temassız ödeme yaparken, kartın sistemindeki sorun nedeniyle iki kez 1660 TL çekildi ve fazladan 1660 TL tutarında maddi kayba uğradım. İşlemin ardından kartımın son 4 hanesi 3601 olan hesabımı kontrol ettiğimde, iki a...

12 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu’ndaki bağımsız Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 50 sterlinim ATM’de sıkıştı. Olayın üzerinden hafta sonunu ve sıkışma gününü hariç tutarsak 5 iş günü geçti ve hâlâ param hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorun sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca...

Akbank’ın yeni üyelere özel sunduğu 3 taksitli Artı Para kampanyasını görerek hesap açtım. 31 Temmuz tarihinde müşteri temsilcisine bağlandım ve taksitli artı paradan yararlanmak istediğimi belirttim. Temsilci beni mobil uygulama üzerinden yönlendirdi; ancak yanlış yönlendirme sonucu, taksitli olduğ...

Akbank kredi kartımdan 13/05/2025’te whıpz.com beeler (USA) isimli iş yerinden 31.848,73 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Kartım fiziken yanımdaydı, üçüncü kişilerle hiçbir bilgi veya şifre paylaşmadım. 23/05/2025’te bankaya itiraz ettim, ancak 11/08/2025’te 'işlemde SMS/şif...

03.08.2025 tarihinde katıldığım Akbank Axess kartıma özel Chip Para kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşuluna göre 1000 TL harcama yapmam yeterliyken, ben 2130 TL market harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 250 TL Chip Para hediyesi hes...

17.08.2025 tarihinde saat 00:32 ile 00:40 arasında Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi, Vergi Dairesi karşısındaki Ziraat Bankası ATM'sinde Akbank Axess kredi kartı borcumu ödemek için 2.600 TL yatırmak istedim. Parayı ATM'ye koyduktan sonra işlem tamamlandı uyarısı verip kartımı iade etti, ancak...

13.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, başvurumun sonucu uygulamada hâlâ görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca “başvurunuz değerlendiriliyor” yanıtı alıyorum ve süreci hızlandırmak ya da farklı bir işlem...

16/08/2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kredi kartımın son dört hanesi 0986’dır ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu işlemi İzmit/Kocaeli’de gerçekleştirdim. Kart aidatının iadesi için henüz Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:15-15:30 arasında Kocaeli/İzmit Belsa Plaza’daki Akbank bankamatiğinden kartsız işlem ile 3000 TL çekmek istedim. Ancak bankamatik bana sadece 2800 TL verdi ve hesabımdan 3000 TL düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Aynı gün içinde ba...

15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında "25.000 TL’ye kadar faizsiz ve masrafsız taksitli nakit avans" kampanyasını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi aldım. Temsilci, bu kampanyadan yararlanabileceğimi, kart limitime göre kullanabileceğimi ve kartımı te...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axess kartımla “peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasına katılarak 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce kampanya koşullarını anlamak için Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve peşin fiyatına almam gerektiği, taksitlendirmenin so...

Akbank Free kredi kartım, bilgim ve iznim dışında 07.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kullanılarak toplam 29.840 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım Trendyol hesabımda kayıtlıydı ve bu işlemler benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşlemlerden sonra kartıma bloke konulmuş, Akb...

Akbank Wings Black kartımla Doublethree by Hilton Elazığ Oteli'nde, 03.08.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde 15.000 TL olmak üzere iki işlemde toplamda 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamda 1.500 TL’lik otel indirimi kazanmam gerekirken sadece 750 TL i...

Akbank’tan çekmiş olduğum 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredimin ikinci taksit ödemesini 15 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak 19 Ağustos’ta tarafıma ödememi yapmadığıma dair bir mesaj geldi ve kredi ödememin gecikmeye girdiğini öğrendim. Hemen aynı gün müşteri hizmetler...

Akbank Android mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, diğer bankalarda bu işlemi görüntülü arama ile kolayca halledebildim. Ancak Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hafta içi şubeye gitm...

11 Ağustos’ta Hatay/Arsuz’daki Akbank ATM’sinde 21.500 TL yatırma işlemi sırasında ATM (No: 00010449) paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, en geç 4 iş günü içinde (15 Ağustos’a kadar) paramın iade edileceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...

Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Geçmiş yıllarda da karşılaştığım gibi, 18.08.2025 tarihinde hesabıma 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu işlemi tamamen mobil uygulama üzerinden fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. D...

29 Temmuz tarihinde, Aksigorta DASK poliçemin mükerrerlik nedeniyle iptali için Aksigorta’ya başvurdum. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve diğer mükerrer poliçeyi de 10 gün önce tarafınıza sundum. Görüşmelerimizde işlemin 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün ...

Akbank tarafından tarafıma pazarlanan Axess Business kredi kartı için, hiç kullanmadığım ve şifre dahi oluşturmadığım halde 16 Ağustos tarihinde 1296 TL aidat yansıtılmıştır. Kartı alırken, şifre oluşturmadığım ve kartı kullanmadığım sürece aidat yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak, kart...

28 Temmuz’da Şanlıurfa’daki bir Halkbank ATM’sinde Akbank Axess kartımla işlem yaparken 3200 TL param ATM tarafından yutuldu. Bugün 19 Ağustos o günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hala hesabıma yatırılmadı. Akbank’ın b...