Akbank işlem

Akbank, obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı adı altında hesabımdan kesinlikle bilgim dışında bir işlem gerçekleştirmiştir. Hesabımdan 93 Türk Lirası 57 kuruş kesilmiştir ve bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemin neden yapıldığını anlamak için sabah saatlerinde müşteri hizmetle...

Bugün 27.08.2025 tarihinde kredi kartımdan Zara'dan 21.209 TL lik bir alışveriş yapılmış Akbank onay kodu dahi göndermeden işlemi onaylamış zarada kartımdan herhangi bir alışveriş bile yapılmadı. Bankadaki müşteri temsilcisi daha önce işlem yaptıysanız kaybolmuştur diyor ama daha önce kart bilgileri...

15 Ağustos tarihinde sim kart değişikliği yaptım ve o tarihten beri Akbank banka ve kredi kartlarımı internet üzerinden alışverişlerde kullanamıyorum. 3D Secure doğrulama için SMS gelmiyor. Sim blokemi kaldırdım, ayrıca tarafıma iletilen maildeki tüm doğrulama adımlarını da eksiksiz olarak gerçekleş...

27.08.2025 tarihinde Akbank Yeni Toptancı Hali/Adana şubesinde havale/EFT işlem limiti arttırımı talebim sırasında 639,90 TL ücret tahsil edildi. Önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir işlemin şubeden yapılmadığı belirtildi ve herh...

27.08.2025 tarihinde saat 14:48’de, herhangi bir şifre, doğrulama bilgisi ya da onay paylaşımım olmaksızın Akbank hesabımdan toplamda 200.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İlgili işlemlere ait tüm belge ve evraklar tarafımda ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartımın son dört hanesi 6663’...

2019/4348 numaralı icra dosyamı yaklaşık üç yıl önce tamamen kapatmama rağmen, Akbank tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma konulan bloke halen kaldırılmadı. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hiçbir yeni işlem ya da başvuru yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:14’te Ankara Akbank Gaziosmanpaşa Şubesi’nden T.C. kimlik numaramı girerek sıra aldım ve mevcut vadesiz hesabımı kapatmak için işlem yapmak istedim. Ancak, saat 12:10’a kadar sıram gelmedi ve sadece bir bireysel işlem personelinin çalıştığını gördüm. Bekleme sürem b...

Yaklaşık 1 yıldır Axess ek kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum. Şube ve çağrı merkezi blokeniz yok diyor fakat işlem için SMS gönderildiği sırada, bloke kaynaklı şifrem gelmiyor. Blokeyi hem kendi mobilim den, hem de asil kart sahibi mobilinden kaldıramıyorum. Bloke yok yazıyor. Sim blokesinin en k...

27.08.2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve her 3.000 TL ve üzeri harcamaya 800 TL, toplamda 8.000 TL’ye varan chip-para kazanabileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Axess kart başvurusu için onay verdim ve Yıldız şubesinden kartımı teslim aldım. Kampanyaya katılım için SMS gönderdiğimde ise, s...

26 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 350 TL değerinde chip-para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini öğrenemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya ile kazanılan chip-paraların süresi olduğu ve...

27.08.2025 tarihinde Akbank’tan “kart şifreniz oluşturuldu ve B**** Ö****** kişisine teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben herhangi bir kart talebinde bulunmadım. Aynı mesajı üç kez aldım ve her seferinde çağrı merkezini aradım; ancak bana sistemde hata olduğu ve şu anda bir işlem yapıla...

04.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...

Haziran ayında Fas’ta bir ATM’den yaklaşık 4000 TL karşılığı para çekmeye çalıştım. Ancak ATM, paramı vermemesine rağmen tutar hesabımdan çekildi. Bu işlem Akbank Buyaka şubesine bağlı vadesiz tl hesabımdan gerçekleşti. Durumu hemen fark edip Akbank şubesine giderek itiraz dilekçesi verdim ve başvu...

25.03.2025 tarihinde Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yaklaşık 320-350 TL tutarında, on yıl önceye ait bir Vodafone faturasını yanlışlıkla ödedim. Bu işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleşti ve ödeme Vodafone hattıma ait eski bir faturaya yapıldı. İşleme ait dekontum elimde mevcut ve ödeme ...

14/08/2025 tarihinde Akbank Etimesgut şubesinde hesabımla ilgili bir sorun yaşadım. Hesabımda geçmişe dönük herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke konuldu. Konuyla ilgili bilgi almak için şubeye gittiğimde, görevli beyefendi bana son derece alaycı ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi, ha...

Akbank tarafından son dört hanesi 9807 olan kredi kartımdan, 24 Ağustos 2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesi ve ilg...

Bugün yaklaşık yarım saattir Akbank 444 2525 müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemi sorunuma çözüm bulmadan ve beni müşteri temsilcisine bağlamadan hattı kapatıyor. Yaklaşık 10 defa aradım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Mobil bankacılık aktivasyonum iptal edildiği için ...

17.07.2025 tarihinde saat 00.30 ile 00.45 arasında Yalova Merkez A**** M******* Mahallesi, Vergi Dairesi karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden Axess kartımla hesabıma 2.600 TL yatırmak isterken ATM devre dışı kaldı ve paramı aldı. Kartım iade edildi ancak ATM parama el koydu, herhangi bir işlem ger...

Akbank tarafından son dört hanesi 4974 olan kredi kartımdan, 24 Ağustos 2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ü...

26.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam dört adet USD cinsinden harcama yapılmıştır. Bu işlemlerden ikisi Pixart Shop online mağazasında 7.110,28 TL ve 7.584,30 TL, biri Global Boutique Conc mağazasında 3.792,15 TL, diğeri ise Jobskils City Ltd mağazasında 2.370,09...

Akbank Gölbaşı Şubesi’nden çektiğim konut kredisiyle ilgili olarak, sigorta işlemini bankadan değil farklı bir sigorta kuruluşundan yaptım. Bu konuda bilgi almak için bugün sabah 10’dan beri şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Benzer bir mağduriyeti ge...

17 Temmuz’da Milas Atapark’taki Akbank ATM’sinden Akbank kartımla para çekmeye çalıştım, ancak ATM hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımdan para eksilmedi ve Akbank tarafından gün içinde diğer banka ATM'lerinden para çekebileceğim mesajını aldım. Daha sonra aynı kartla Halkbank ATM’sinden 3000...

26.08.2025 tarihinde saat 18:48’de Ünalan Metrobüs çıkışındaki geniş alanda, güvenliğin karşısında bulunan Ünalan Mobil AKBİL kontör yükleme makinesinden Akbank kredi kartımın sonu 9283 ile İstanbulkart’ıma 150 TL yükleme yapmak istedim. Makine, kredi kartımdan 155,25 TL çekmesine rağmen kırmızı yaz...