to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Akbank Hesabıma Yatmadı
27.09.2025 tarihinde Temu üzerinden 1072 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu firması ile iletişime geçerek iadenin gerçekleştirildiğine dair kanıtları aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Akbank banka kartımın (son dört hanesi: 4323) hesabına iade tutarı yansımadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firmanın kendileriyle iletişime geçmesi gerektiği söylendi. Temu ise iade işleminin tamamlandığını belirtiyor ve gerekli evrakları sağladı. Şu ana kadar Akbank tarafından herhangi bir işlem numarası veya kayıt oluşturulmadı.
İade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
