İptal Edilen Siparişin İadesi Akbank Hesabıma Yatmadı

5 Ekim 2025 16:15261

27.09.2025 tarihinde Temu üzerinden 1072 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu firması ile iletişime geçerek iadenin gerçekleştirildiğine dair kanıtları aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Akbank banka kartımın (son dört hanesi: 4323) hesabına iade tutarı yansımadı.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firmanın kendileriyle iletişime geçmesi gerektiği söylendi. Temu ise iade işleminin tamamlandığını belirtiyor ve gerekli evrakları sağladı. Şu ana kadar Akbank tarafından herhangi bir işlem numarası veya kayıt oluşturulmadı.

İade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Temu Ve Akbank Arasında Kaybolan İade Param Geri Ödenmiyor

Gulsah

Akbank

3 Haziran 2025 12:52334

02.06.2025 tarihinde temudan yanlışlıkla onaylanan siparişimin aynı gün iptal ve iadesini talep ettim. Temudan iade işle...mi onaylandı geri bildirimi aldım. Fakat bankama yansımadı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde firma ile iletişime geçin. İade talebi gözükmüyor dendi. Temu ile görüştüm iade ba...

Çözüldü

Temu Üzerinden İptal Edilen Alışverişin İadesi Akbank Kartıma Yansıtılmadı

Melike

Akbank

5 Ekim 2025 14:01501

"İadem gerçekleşmiş sonunda çok uzun sürdü ama olsun"

Akbank İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Feyza

Akbank

27 Kasım 2024 20:481.611

29 Ekim 2024 tarihinde temu üzerinden Akbank banka kartım ile alışveriş gerçekleştirdim. Hemen aynı günde siparişimi ipt...al ettim. Temu para iademi gerçekleştirdi. Akbank para iademi gerçekleştirmedi. 3 kere müşteri hizmetleri danışmanı görüşmesi ve 1 şube ziyareti sonrası sorunu hala çözemediler. Te...

İade Tutarım Kartıma Yansıtılmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

Ecem

Akbank

2 Eylül 2025 10:54588

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu isimli internet sitesinden yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. 29 Ağustos’ta 977,22 ...TL tutarındaki iade işlemi Axess kredi kartımın (son dört hane: 5623) provizyonunda görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen tutar kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili Akbank...

İade Edilmeyen Para Ve İletişim Sorunları

Ayse

Akbank

7 Şubat 2025 11:39487

Temu'dan 3 Ocak'ta ürün almıştım fakat yanlış ürün seçtiğim için iptalini sağladım ve para iadem 1 aydan fazla süre geçm...esine rağmen hesabıma yansımadı. Fotoğraflarda da göründüğü gibi Temu iadesini yapmış, kanıtı orada fakat finansal kuruluş işlem gerekiyor diyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradım...