Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank Axess Wings Black Kart Aidat İadesi Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 12:57
1.364
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler TEB bank”

Akbank tarafından sonu 7543 ile biten Axess Wings Black kartıma 23 Mart 2025 tarihinde 1.114,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım hâlâ kullanımda olup banka tarafından yeni Wings Black kart gönderilmiştir. Buğday Pazarı Samsun Şubesi'nde müşteri temsilcim bulunduğunu ilettiler, görüştüm. Akbank merkeze mail atabileceğini, başka bir işlem yapamayacağını belirtti. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız kart sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çağrı merkezi tarafından aidat iadesinin mümkün olmadığı yönünde olumsuz yanıt aldım.

Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.114,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
08 Ekim 2025 00:04

Teşekkürler TEB bank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Bizim de aynı durum başımıza geldi banka tarafından tel egramda @bddkturkiye Ulaşın hemen işleme koydular ve çözüme ulaştık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Levent
07 Mayıs 2025 13:44
1.309
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim

profile
Kerem
17 Şubat 2025 11:31
1.386
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
19 Haziran 2025 10:35
1.507
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri