to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden işlemleri başlatıp, temsilciye bağlanmak için uzun süre uğraştım ancak sonunda “en yakın şubeyle iletişime geçmeniz lazım” uyarısı alıyorum. Son iki saattir bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir şube adı da belirtilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde şubeye yönlendiriliyorum ve başka bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir hata mesajı dışında, sadece şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. 2025 yılında basit bir işlem için hâlâ şubeye gitmek zorunda kalmak oldukça can sıkıcı.
Bu işlemin tamamen uygulama üzerinden tamamlanmasını ve şubeye gitmeden müşteri olabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasından tüm bilgilerimi girdim ve görüntülü görüşmeye aldılar fakat en yakın şubemizden yapabilirsiniz dediler. Akbank mobil uygulaması neden var o zaman? Tekrar denediğimde de en yakın şubemize gidin yazısı çıkıyor. Yetkililerin bu sorunu çözmesini arz ederim.
Akbank mobili indirdim. Akbank lı olmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada Müşteri temsilcisine görüntülü bağlantı sırasında Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var." uyarısı alıyorum. Bu konudan dolayı şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olunuz. Aynı sorun b...
Akbank mobili indirdim. Akbank lı olmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada Müşteri temsilcisine görüntülü bağlantı sırasında Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var." uyarısı alıyorum. Bu konudan dolayı şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olunuz.
Akbanklı olmak için mobil uygulama kullanamıyorum. Bana en yakın şubeye gitmemi söylüyor fakat en yakını 25 km uzaklıkta neden bu hatayı alıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım.
Akbank mobili indirdim. Akbank lı olmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada Müşteri temsilcisine görüntülü bağlantı sırasında Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var." uyarısı alıyorum. Şubeye gidemiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda ise öyle bir uyarı...
Yorumlar