Akbank çözüm iptal işlemi

Akbank tarafından kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen aidatın iptalini istiyorum. Sonu 2519 ile biten Axess Klasik Mc kredi kartıma, 03.04.2026 tarihinde 1.190,00 TL üyelik ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu işlem sonr...

30.03.2026 tarihinde saat 03:52’de YDS Dub Club isimli, yurt dışı satış yapan bir yer tarafından, iznim ve onayım olmadan Akbank banka kartımdan 500 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya bildirim gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile görüştüm; kayıt ...

17.02 tarihinde 102232024 abone numaralı Digiturk faturamı ödedim. 25.02 tarihinde bu faturaya ilişkin otomatik ödeme talimatını iptal ederek başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen 3. Ay faturam, 16.03 tarihinde yeni talimat verdiğim banka tarafından ödenmiş olmasına karşın, 17.03 tarihinde saat 05:...

Başka bankadaki emekli maaşımı Akbank’a taşımak için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Akbank’ta iki adet hesabım bulunuyor ve özellikle maaşımın ikinci hesabıma tanımlanmasını istediğimi, diğer ek para hesabıma tanımlanmasını kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim...

27.03.2026 tarihinde Akbank’a ait 6253 ile biten kredi kartımla yurt dışı bir internet alışverişi yaptım. Yaptığım işlem 5.630,49 aed tutarındaydı. İşlem, ekstreme 69.894,57 TL olarak yansıtılmış olmasına rağmen, hesabımdan 71.292,46 TL çekildi. Yani işlem tutarı ile çekilen tutar arasında ciddi bir...

Akbank’a ait 5358 ile biten kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde Chef Morkoc Hamburger Ekmeği firması üzerinden mail order yöntemiyle 10.278 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez, yaklaşık yarım saat içinde bankayla hemen iletişime geçip durumu ...

Akbank kredi kartı yapılandırma ödemem ve borç kapatma talebimle ilgili olarak uzun süredir çözüm alamıyorum. Kredi kartı yapılandırma borcumu ödeyip kart borcumu tamamen kapatmak istiyorum ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir işlem yapmıyor. Bağcılar Meydan Şubesi’ne gider...

13 Mart tarihinde Akbank üzerinden Western Union ile yurt dışına anneme gönderilmek üzere 7.004,35 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak o günden bu yana ne karşı tarafta para çekilebiliyor ne de gönderdiğim tutarı iade alabiliyorum. İşleme ait MTCN/takip numarası ve dekont bilgilerim elimde ol...

Babam Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıydı. Babam Ocak ayı sonunda yoğun bakıma yattı ve Şubat ayı sonunda vefat etti. Buna rağmen, Şubat 2026 döneminde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti alındığını fark ettim, Mart 2026 döneminde de benzer bir kesinti olduğunu görüyorum anc...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 909,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hi...

Akbank üzerinden tanımlanan Akbank Agesa bireysel kredili hayat sigortası poliçemi bugün mobil uygulamada fark ettim ve iptal ettirmek istiyorum. Poliçeyi iptal ettirmek için hem Akbank’ı hem de Agesa’yı telefonla aradım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank müşteri hizmetleri beni Agesa’ya ...

Akbank mobil uygulaması ve kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank kredi kartına başvuru yaptıktan birkaç gün sonra tarafıma bir adet kart ulaştı ve ben sadece bu ilk gelen kredi kartını aktif ederek kullanmaya başladım. Düzenli olarak da en düşük asgari tuta...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 19.03.2026 tarihinde Zara üzerinden 11.129 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme iyzico/zara.com olarak yansımış ve bu alışverişi ben yapmadığım gibi kartımı da bu işlem için hiçbir şekilde kullanmadım. Ankara’da kayıtlı olduğum kartımda ge...

24.03.2026 tarihinde gece 02:50 sularında Akbank’a ait 8968 ile biten Axess kredi kartımla bilgim ve onayım dışında peş peşe üç adet işlem yapılmıştır. Bunlardan ikisi 6.969,00 TL tutarında “moka united / Zara giyi” açıklamalı, diğeri ise yaklaşık 5.000 TL tutarındadır. Sonradan gördüğüm üzere bu üç...

Akbank Axess kredi kartımdan 22 Mart tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1329,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı sadece nadir kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını haklı bulmuyorum. Hesap ekstresinde 9122 ile biten kartıma ait bu işlem “Üyelik Ücreti” olara...

18 Mart akşam saatlerinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken Akbank kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında uygulama hata verdi, internet kotası doldu benzeri bir uyarıyla ödeme reddedildi, bilet alınamadı. Buna rağmen Akbank kartımdan 1.855,02 TL tutarında ödeme çekildi. Durumu...

Akbank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kaybettiğim için kartımı iptal ettirip yeni bir kredi kartı talep ettim. Yeni kartım farklı numarayla gönderildi ve bu kısımda bir sorun yok; ancak eski kartım sistemde hâlâ 400.000 TL’nin üzerinde limit kullanıyormuş gibi göründüğü için diğer bankalardaki li...

Akbank kredi kartlarımdan 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “Wert bingben nft” isimli firma tarafından dolar bazında, parça parça ve günlük işlem formatında toplam yaklaşık 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim, sözleşmem ya da onayladığım h...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan sahte olarak gerçekleştirilen yüksek tutarlı işlemler nedeniyle mağdur oldum. Sahte bir A101 internet sitesi üzerinden 3D Secure onayı gelen bir alışveriş yaptığımı, yaklaşık 499 TL tutarında bir termos aldığımı sanırken, aslında kartımda...

Akbank Axess Platinum kredi kartım 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma sadece genel ve gerekçe içermeyen bir SMS gönderilerek kullanıma kapatıldı. Mesajda “bankamızla imzalamış olduğunuz Kredi Kartları Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili maddeleri gereğince sözleşmenizi iptal etmek ve bu kapsamda kredi kartını...

08.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımla 3.500,09 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme herhangi bir Chip Para kazanımı da olmadı, hesabıma puan yüklenmedi. Daha sonra ilgili alışverişin iadesini talep ettim ve iade tutarı karta düzgün şekilde yansıdı. Ancak iade sonrası, bu alışverişten hi...

18 Mart saat 09.10 civarında Akbank kredi kartımla Serik Cumalı Karatoy Shell istasyonunda karekod ile ödeme yapmak istedim. Shell’in istasyonunda yer alan Akbank karekod ödemesini kullanmak üzere pos cihazındaki karekod ekranını açtırdım ancak görevli, Akbank üzerinden alınan karekod ödemelerinin h...

Akbank kredi kartımla 04.03.2026 tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden 1.159 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. İşlem yaptığım anda harcama, Akbank işlem geçmişimde görünüyordu. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. İptale rağmen üzerinden 11-12 iş günü, hafta sonlarıyla birlik...