İzinsiz 162.000 TL Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı İçin Geri Ödeme Talebi

Akbank kredi kartlarımdan 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “Wert bingben nft” isimli firma tarafından dolar bazında, parça parça ve günlük işlem formatında toplam yaklaşık 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim, sözleşmem ya da onayladığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Söz konusu çekimler iki ayrı kredi kartımdan, son 4 hanesi 1095 ve 0943 olan kartlarımdan gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez ilgili Akbank şubesine giderek harcama itirazında bulundum. Sonrasında bana, ilgili firmanın itirazımı reddettiği ve harcama itiraz talebimin aleyhime sonuçlandığı bilgisi iletildi. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin onaylanmış olması, hem “Wert bingben nft” firması hem de Akbank açısından ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğunu göstermektedir. İşlemler kart ekstresinde yalnızca “Wert bingben nft” açıklaması ile görünmekte, bunun dışında herhangi bir detay bilgisi yer almamaktadır.

Bu süreçte ilgili kartlarımı iptal ettim ve tarafıma yeni kartlar gönderildi. Ancak asıl sorun olan izinsiz çekilen tutar ve ortaya çıkan güvenlik açığı ile ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Şube başvurum ve elimde bulunan yazılı kayıtlar rağmen, bilgim ve onayım dışındaki bu işlemlerle ilgili mağduriyetim giderilmemiş durumdadır.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemlere ilişkin toplam tutarın tarafıma iadesini, işlemlerin kaynağının ve onay sürecinin hem Akbank hem de “Wert bingben nft” firması nezdinde detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle güçlendirilmesini talep ediyorum.