to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02 tarihinde 102232024 abone numaralı Digiturk faturamı ödedim. 25.02 tarihinde bu faturaya ilişkin otomatik ödeme talimatını iptal ederek başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen 3. Ay faturam, 16.03 tarihinde yeni talimat verdiğim banka tarafından ödenmiş olmasına karşın, 17.03 tarihinde saat 05:25’te Akbank tarafından herhangi bir talimatım olmadan tekrar tahsil edilmiştir. 564,85 TL tutarındaki bu tahsilat, 000848118 dekont numarası ile kartımın 6451 ile biten numarasından çekilmiştir.
17.03 tarihinden bu yana Akbank ile defalarca görüşerek iade prosedürünün başlatılmasını talep etmeme rağmen, “size dönüş yapılacaktır” denilmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmamış ve somut bir çözüm sunulmamıştır. Hem başka banka tarafından ödenmiş bir faturanın yeniden tahsil edilmesi hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kocaeli’de bulunan hesabım/kartım üzerinden gerçekleşen bu işlemin incelenerek, 564,85 TL tutarındaki haksız tahsilatın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 07:21’de Akbank mobil uygulamamda bulunan vadesiz hesabımdan, Türk Telekom 5419****24 numaralı hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında 245 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Ancak aynı fatura bedelini 17.12.2025 tarihinde başka bir banka üzerinden zaten ödemişti...
04.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United / ITX Turkey PE adına 3 taksitli olacak şekilde, bilgim ve onayım olmadan 3.870 TL tutarında işlem yapılmıştır. 05.11.2025 tarihinde ise bu işlemin 2. taksiti de kartımdan çekilmiştir. İşlem kesinlikle şifresiz, onaysız ve tamamen bilgim dışın...
14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...
Akbank hesabım üzerinden Türk Telekom telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle, zaten ödemiş olduğum fatura ikinci kez tahsil edildi. 29.12.2025 tarihinde 760 TL 50 kuruş tutarındaki telefon faturamı kendim ödedim, ertesi gün 30.12.2025 tarihinde ise Akbank otomatik ödeme tali...
Akbank üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatımla 23 Şubat tarihinde İSKİ su faturam ödendi. Faturamın tutarı 484 TL olmasına rağmen hesabımdan 36,48 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. İlk olarak Akbank’ı aradığımda, konunun İSKİ ile ilgili olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. İSKİ...
Yorumlar