Akbank Akbank Axess Kredi Kartında 100 Bin TL'lik Yetkisiz İşlem Ve Cevapsızlık

Emine · 2026-03-21T10:29:39+03:00

Akbank Axess kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan sahte olarak gerçekleştirilen yüksek tutarlı işlemler nedeniyle mağdur oldum. Sahte bir A101 internet sitesi üzerinden 3D Secure onayı gelen bir alışveriş yaptığımı, yaklaşık 499 TL tutarında bir termos aldığımı sanırken, aslında kartımdan 01.03.2026 tarihinde 8050459314 ve 02.03.2026 tarihinde 8050460302 referans numaralı olmak üzere, her biri yaklaşık 49.999 TL tutarında iki işlem çekilmiştir. Toplamda 100.000 TL’ye yakın bu harcamaları bu tutarlarda yapmak gibi bir niyetim ve bilgim kesinlikle yoktu. İşlem, sahte bir A101 sitesi üzerinden ve normalden çok daha yüksek tutarlarda olmasına rağmen, banka tarafından olası şüpheli işlem veya güvenlik riskiyle ilgili ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir uyarı ya da bilgi mesajı gönderildi. Durumu fark eder etmez Akbank’a tüm kanallardan başvurularımı yaptım, gerekli itirazları gerçekleştirdim ve ayrıca karakola giderek resmi şikayetimi de oluşturdum. Buna rağmen süreçle ilgili sadece “incelemede” denilmekte, net bir çözüm ve bilgilendirme sunulmamaktadır. Söz konusu yaklaşık 100.000 TL’lik tutar kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmış durumda ve bu borç benden tahsil edilmek isteniyor. Benim talebim, yapmadığım ve sahte site üzerinden gerçekleşen bu yüksek tutarlı işlemlere ait tüm tutarın derhal kartıma iade edilmesi, bu işlemlerden kaynaklı borcun tarafıma yansıtılmaması ve bu süreçte bana herhangi bir faiz, gecikme ya da ek mali yük çıkarılmamasıdır. Bu süreçte kredi kartım zaten iptal edilmiştir, ancak buna rağmen mağduriyetim devam etmektedir. İlgili işlemlerin acilen, detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Emine

Hiçbir gelişme olmadı

Benzer Şikayetler

Onaysız Kredi Kartı Harcamasına İtirazım Dikkate Alınmadı

Cuma

Akbank

972

29.11.2025 tarihinde bana ait Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan saat 16:37’de internet üzerinden Şok Marketler Tic. A.Ş. adına 3 parçada toplam 9.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu ya da onay me...

onaysiz-kredi-karti-harcamasina-itirazim-dikkate-alinmadi-2.pdf

onaysiz-kredi-karti-harcamasina-itirazim-dikkate-alinmadi-1.pdf

Sahte Amazon Sitesi Üzerinden Yetkisiz Harcama İptali Talebi

Güllü

Akbank

890

Akbank’a ait Axess kredi kartımla 29 Aralık saat 21.30 sularında internet üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. A101 reklamı gibi görünen bir bağlantıya tıklayarak ilerledim, siteyi A101 sanarak işlem yaptım; ancak sonrasında “Amazon.com.tr üyeliğiniz onaylandı”...

Akbank Axess Kartımdan İzinsiz 53.999 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Duygu

Akbank

1.654

Akbank Axess kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 53.999 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. İşlem yapıldıktan sonra sadece “Kartınızdan 53.999 TL’lik işlem yapılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu kadar yüksek tutarlı bir harcama için işlem öncesinde ne bir bilg...

1 Destek

5 Yorum

Yetkisiz 30.000 TL İşlemi Ve Akbank’ın Gecikmeli İade Süreci

Burcu

Akbank

652

Akbank Axess kredi kartımdan 18 Aralık tarihinde, herhangi bir üyelik, onay, SMS doğrulaması veya 3D Secure işlemi olmaksızın tek seferde 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem kesinlikle tarafımızca yapılmamış olup, iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olay fark edilir edil...

1 Destek

Axess Kartımdan Yetkisiz 119.999 TL Harcama Ve Banka Güvenlik Eksikliği

İrem

Akbank

1.462

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 3050 ile biten kartımdan, 18.12.2025 tarihinde saat 14.30’da bilgim ve onayım olmadan 119.999 TL tutarında Apple Online Store üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne 3D Secure SMS doğrulaması ne de mobil onay gibi herhangi bir ek güvenlik adımı tar...

axess-kartimdan-yetkisiz-119999-tl-harcama-ve-banka-guvenlik-eksikligi-1.jpg

1 Yorum