Kredi Kartıma Haksız Üyelik Aidatı Kesildi, İadesi Ve İptali Talep Ediyorum

Akbank tarafından kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen aidatın iptalini istiyorum. Sonu 2519 ile biten Axess Klasik Mc kredi kartıma, 03.04.2026 tarihinde 1.190,00 TL üyelik ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.

Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek aidat iadesi talebinde bulundum; ancak iade talebim onaylanmadı. Herhangi bir ek koşul ya da farklı bir çözüm de sunulmadı, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilememiştir ve bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, hem 03.04.2026 tarihinde alınan 1.190,00 TL üyelik ücretinin, hem de bu zamana kadar kredi kartımdan kesilmiş olan tüm kart aidatlarının herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını ve tutarın kartıma veya hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda bankanıza ait kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.