to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Akbank üzerinden Western Union ile yurt dışına anneme gönderilmek üzere 7.004,35 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak o günden bu yana ne karşı tarafta para çekilebiliyor ne de gönderdiğim tutarı iade alabiliyorum.
İşleme ait MTCN/takip numarası ve dekont bilgilerim elimde olmasına rağmen, defalarca Akbank ve Western Union müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir bilgi verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlem ne tamamlandı ne de iptal edilip para hesabıma geri döndü.
Gönderdiğim 7.004,35 TL tutarındaki paranın, yaşanan bu mağduriyetim dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde yurt dışından Revolut üzerinden adıma SWIFT ile para gönderildi. İşlem referansı cr:9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0_O_260224_I260224X9DFXHIEN, uetr referansı ise 9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0’dır. Gönderici bankadan ve dekonttan anladığım kadarıyla para Akbank tarafı...
Western Union üzerinden kuzenime yurt dışına para göndermek isterken, alıcı kısmına yanlışlıkla kızlık soyadını yazdım. Bu nedenle para karşı tarafa ulaşmadı ve bana da geri dönmedi. Sorunu çözmek için ilk olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, işlemin şubeden halledilebilece...
29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Western Union ile dolar transferi yapmak istedim. Ancak gün boyunca her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Aynı işlemi Akbank internet bankacılığından da denedim ve y...
03.12.2025 tarihinde Akbank hesabıma 57,97 USD tutarında bir para girişi oldu. Bu tutar banka tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke edilerek gönderen firmaya iade edildi. Bununla ilgili tarafıma net bir gerekçe sunulmadı ve hâlâ çözüm bekliyorum. Yaşadığım durum üzerine hem müşteri tems...
Yorumlar