to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Western Union Transferi Geri Dönmüyor Ve İade Talebim Yanıt Bulamıyor
13 Mart tarihinde Akbank üzerinden Western Union ile yurt dışına anneme gönderilmek üzere 7.004,35 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak o günden bu yana ne karşı tarafta para çekilebiliyor ne de gönderdiğim tutarı iade alabiliyorum.
İşleme ait MTCN/takip numarası ve dekont bilgilerim elimde olmasına rağmen, defalarca Akbank ve Western Union müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir bilgi verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlem ne tamamlandı ne de iptal edilip para hesabıma geri döndü.
Gönderdiğim 7.004,35 TL tutarındaki paranın, yaşanan bu mağduriyetim dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
7.004,35 TL tutarındaki para transferim 13 Mart'ta gerçekleşti, ancak hem Akbank hem de Western Union üzerinden defalarca aramama rağmen para hesabıma iade edilmedi ve işlemle ilgili somut bir bilgi alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Hâlâ dönüş sağlanmadı
1,5 aydır gelişme yok bu benim gönderdiğim transferin dekontu.
