Tefal Bıçağında İlk Yıkamada Paslanma Ve Değişim Talebi

4 Nisan 2026 tarihinde BİM’den satın aldığım Tefal marka bıçağı ilk kullanım öncesi yıkadıktan sonra üründe paslanma meydana geldiğini fark ettim. Tefal gibi bir markadan böyle bir ürün kalitesi beklemediğim için hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım.

Ürüne ait fiş/fatura kayıtlarım mevcuttur. Ürünü kısa süre önce almama ve sadece ilk yıkamayı yapmama rağmen paslanma oluşması, bıçağın kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tefal ürünümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını, aksi durumda ise ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli inceleme ve dönüşün en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.