Akbank Chip Para yapamıyorum

Akbank mobil uygulamasında 'size özel' bölümünde gördüğüm ve 30 Kasım’a kadar 1.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL chip-para verileceği belirtilen kampanyaya, uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak 21 Kasım tarihinde Akbank Mobil üzerinden 1.073 TL tutarında fatura ödemesi yaptım....

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7703) Chip Para bakiyem, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Ekim ayında yüklenen 975 TL değerindeki Chip Para’mın silindiğini fark ettim ve bu konuda öncesinde hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Kartımı mobil uygulama üzerinden aktif o...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Şans oyunları oynayın size 500 TL Bonus vereceğiz, 1000 TL oynayın 2000 TL Chip Para vereceğiz” şeklinde bir bildirim aldım. Bankanın müşterilerini bu şekilde kumar ve şans oyunlarına teşvik etmesini son derece yanlış buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

23.10.2025'de Axess kartıma tanımlanan ilk harcamaya özel 750 TL chip-ParaPuan eksik bilgi nedeniyle haberim olmadan 27.10.2025 tarihinde geri alınmış. Kartımın son 4 hanesi 7017’dir. Hiçbir şekilde tarafıma açık bir bilgi verilmeden ve puan herhangi bir uyarı olmadan geri alındı. Müşteri hizmetleri...

16 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Troy kredi kartı için 3.000 TL alışverişe 800 Chip Para kampanyası teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek aynı gün Gebze Şubesi’nden kartımı teslim aldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla birden fazla kez 3.000 TL ve ü...

Akbank’ın “harcama sözüne Chip-Para” kampanyasına İzmir’den katıldım ve bu ay 10 bin tl’nin üzerinde harcama yaptım. Kampanya kapsamında her ay 1.100 TL Chip-Para yüklenmesi gerekiyordu, ancak bu ay yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir ay Chip-Para yüklemesi yapılacağı, o...

Akbank mobil uygulamasında yer alan “Gidiş Senden Dönüş Bizden Üniversiteli Akbanklı” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Gerekli harcamaları yaptım ve başvurumu uygulama üzerinden tamamladım. Kampanya kapsamında 15 Ekim - 20 Ekim tarihleri arasında 124 TL chip-pa...

25 Eylül’de Akbank Mobil üzerinden elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay duyurulan kampanyaya göre iki fatura ödeme talimatı karşılığında 500 TL chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3-4 gün geçmesine rağmen, chip-para yüklemesi hesabıma (kart son dö...

15 bin tl Chip Para yüklemesi beklediğim “Kobim Kazansın” kampanyası kapsamında, Akbank Balıkesir milli Kuvvetler Şubesi’indeki 0073-0535140 numaralı pos hesabıma yalnızca 456,50 TL Chip Para yatırılmıştır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve yüklemenin tamamının yapılmasını bekliyordum....

29 Eylül tarihinde Axess kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 325 Chip Para, herhangi bir kullanım yapamadan silinmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma mesaj gönderildiğini söylediler fakat böyle bir bilgilendirme mesajı almadım. Chip paraların kampanya kapsamında mı yoksa düzenli kul...

29 Eylül tarihinde Axess kartımdaki 200 chip paramın silindiğini fark ettim. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, ödül chip paraların silindiği bilgisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödül chip paraların silinebileceği söylendi ancak detaylı ...

27.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Shell re-charge kampanyasına katıldım ve 628 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında, harcama tutarının %50’sinin (314 TL) 10 iş günü içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi i...

Akbank normal banka kartımla 23 Eylül tarihinde Trendyol Market üzerinden tek seferde 363 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, 150 TL harcamaya 150 TL Chip Para kazanılacağı belirtiliyordu ve ben de kampanyaya önceden katılmıştım. Ancak, koşulları sağlamama rağmen chip param henüz h...

9 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla bir kırtasiyede kampanya koşullarını yerine getirerek 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen chip paralar hesabıma yüklenmedi. Bu konuda Akbank müşteri hiz...

17.09.2025 tarihinde Axess kartımla BİM'den yaptığım ilk alışverişimde, Akbank tarafından tanımlanan 300 TL chip-parayı kullanmak istedim. Ancak alışveriş işlemim iş yeri kaynaklı olarak 1 gün boyunca provizyonda bekledi ve bu nedenle chip-parayı dönem içine geçmeden kullanamadım. İşlem dönem içine ...

Akbank’ın pos cihazı kampanyasından yararlanmak için Temmuz ayında işletmem Erya Güzellik adına Akbank Ankara Necatibey Şubesi’nden pos cihazı aldım ve hesabımı taşıdım. Banka, pos cihazını kendi bankasına taşıyan işletmelere 25.000 ParaPuan yükleyeceğini, herhangi bir alt sınır olmadan pos cihazı k...

Akbank Petrol Ofisi kampanyasında, dört kez 900 TL yakıt alana 300 TL Chip Para vadediliyor; fakat anlaşmalı istasyonlardan aldığım yakıtlar kabul edilmiyor. Beş kez alışveriş yaptığım halde hâlen iki alışverişim görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise çözüm sunulmuyor. İnsanlarla adeta dalga geç...

Bugün saat 17.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “9 ay boyunca aylık 1000 TL harcamanıza 1000 TL chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Kampanya bildirimini onayladıktan sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha son...

Akbank’ın Maaş Devam Paketi kampanyası kapsamında Temmuz ayında hak kazandığım chip paralar, Ağustos ayında yüklenmesi gerekirken hesabıma aktarılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, chip paralarım tarafıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Akbank dijital kanalları üzerinden tal...

Akbank kredi kartım ve hesabım üzerinden, Diyarbakır Kayapınar’da Akbank tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1000 TL Chip-Para ödülüm hesabıma yatırılmadı. Otomatik talimat verdiğim için hem hesabımda...

21 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank'a taşıyarak, 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL Chip Para promosyonu almam gerekiyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, chip param hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...