Akbank Troy Kart 250 TL Chip Para Kampanyası Şartları Tamamlanmasına Rağmen Yüklenmedi

Akbank klasik Troy kartımın Juzdan “sana özel” alanında yer alan 5.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya bildiriminde 16‑31 Ekim 2026 tarihleri arasında yapılacak harcamalarda, belirtilen koşullar sağlandığında 250 TL Chip Para verileceği açıkça yazıyordu.

Kampanyaya katılımımdan sonra 17.10.2026 tarihinde kampanyada belirtilen sektörde, turizm, yiyecek‑içecek alanında faaliyet gösteren Yıldız Turizm üzerinden tek seferde 10.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen, kampanya koşullarını tamamen sağlamış olmama karşın chip param hesabıma yüklenmedi.

Kampanyalarda normalde chip paralar hemen yansıyordu. Bunun üzerine Akbank canlı desteğe bağlandığımda tarafıma 2 iş günü içinde chip paranın yükleneceği söylendi; ancak yükleme yapılmadı ve tekrar bir dönüş de alamadım.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, bildiriminizde yazan taahhüde rağmen vaat edilen 250 TL Chip Paranın tarafıma yüklenmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.