to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Kampanyasında 1.000 TL Chip Paranın Yüklenmemesi Ve Cevapsız Talep
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta Paketi” kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarında, Eylül ayı için istenen kredi kartı harcaması, banka kartı harcaması ve hesaba para girişi şartlarını tamamen yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL Chip Para, belirtilen şekilde Ekim ayının ilk 7 günü içinde hesabıma yüklenmedi.
Akbank Mobil’de kampanya ekranında “Katıldın” ifadesi ve kampanya son gününün 31 Aralık 2026 olduğu açıkça görünüyor olmasına rağmen taahhüt edilen ödül tarafıma tanımlanmadı. Bunun üzerine banka ile iletişime geçip talep oluşturdum; ancak talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, Eylül dönemi için hak ettiğim 1.000 TL chip paranın gecikmeksizin Axess kartıma yüklenmesini ve talebimle ilgili sürecin son durumunun, sonu 2923 ile biten telefon numaram üzerinden tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum.
