Akbank Axess Platinum kart kullanım

Akbank’tan ilk kez çıkarttığım Axess Platinum kredi kartım, 300 TL limitli olarak gönderildi. Kartı kullanmakta tereddüt ettiğim için kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartı kapatmamam gerektiğini, kullanıma açıp kullandıktan sonra limit artırımı talep edebileceğimi söyledi ve ayrıca 600 TL P...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce “kredi kartı kullanma bedeli” adı altında 1.284 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti hem yüksek buluyor hem de gerekçesini son derece saçma ve haksız görüyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 2020 yılından beri her ay düzenli olarak 200‑300 TL civarında harcama yapmama rağmen, kartımdan neredeyse hiç chip‑para kazanamıyorum. Juzdan uygulaması üzerinden gördüğüm tüm kampanyalara tek tek katılmama rağmen yine de chip‑para yüklemesi yapılm...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve aynı süre içinde Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23.02.2026 tarihli, Şubat 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme 1.149 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmam hem de tutarın yüksek...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 24.02.2026 tarihli Şubat 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme 1.149 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmam hem de tutarın yüksekliği nedeniyle bu ...

Yaklaşık üç yıl önce Akbank’tan 3406 ile biten Axess Platinum kredi kartı için telefonla müşteri temsilcisiyle görüşerek başvuru yaptım. Görüşme sırasında bu karttan kart kullanım aidatı alınmayacağı özellikle ifade edildiği için kartı tercih ettim. İlk iki yıl boyunca herhangi bir yıllık kart aida...

Akbank Axess kredi kartım için eğitim harcamalarına yönelik sunulan “eğitim harcamalarınıza 5 taksit” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu sebeple, eğitim ödemesini yapmadan önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, yapacağım ödemenin bu kampanya kapsamında 5 taksite bölüneceğini özellikle teyit ...

Akbank Platinum kredi kartımın sonu 1176 ile biten kartıma, 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartı kullanmam için aldığım za...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken özellikle kart aidatı, yıllık veya aylık herhangi bir üyelik ya da kullanım bedeli olup olmadığını sordum ve bana kartın tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 3...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 22 Kasım 2025 tarihinde “üyelik ücreti / kart kullanım bedeli” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma kredi kartı borcum olduğu için yapılan arama ile öğrendim. Bu tutarın faiziyle bir...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve Juzdan üzerinden QR ödeme ile katıldığım bir kampanya vardı. 7 Ocak 2026 tarihinden itibaren Juzdan uygulamasında “QR ödemede tanımlı kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Sonu 9285 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23/11/2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanıyor ve sunulan hizmetten genel olarak memnuniyet duyuyorum. Buna rağmen, kredi kartı kullanımım karşılığında ayrıca yıllık üye...

Akbank Axess kredi kartımın keyfi şekilde kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14 Aralık itibarıyla dönem borcumu kredi kartıma yatırdım ve müşteri temsilcisi en geç 48 saat içinde kartımın kullanıma açılacağını söyledi. Süre içinde kartım açıldı ve ben yaklaşık 2 gün boy...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8077 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığım ve bu tür kesintileri kabul etmediğim için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.149 TL’nin yalnızca y...

26 Ekim tarihinde Axess kredi kartım (son 4 hane: 3227) için hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden limit artırımı talebinde bulundum. Talebimle ilgili tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mesaj yoluyla bilgilendirme ya...

Akbank Merzifon şubesinden kredi kullandığımda, kredi tutarı banka kartıma yatırıldı. Aynı anda bana Axess Platinum kredi kartı da verildi. Kredi kartı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; üyelik ücreti, kullanım şartları veya masraflar konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Şube çalışanı...

Akbank kadar kötü bankayla hayatım boyunca çalışmadım. Kullanmayacağım karttan üstelik olarak geçen sene kullanıma kapatılmış olan karttan eylül 2025 te üyelik ücreti kesiliyor. Sonra çalışanlar bu kart kullanıma kapandığı için işlem yapamıyoruz deyip işin içinden sıyrılıyor. Tüm kredi kartlarımı ip...

17.10.2025 tarihinde sonu 9436 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. İzmir şubenizden aldığım bu kartı 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi ile 4077 sayılı Kanun'un 6. Ma...

24.05.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, aynı gün ek kartıma ise 571,50 TL ek kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretleri bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, kesintiden 90 gün sonra başvur...

08.08.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan 1149,40 TL kart kullanım ücreti kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımı Ankara’da kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 8128’dir. Bu ücretin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7406 ile biten kartımdan, 28.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Söz konusu tutar ekstreye yansıtılarak tarafımdan tahsil edilmiştir. Kartım...

20.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan (sonu **4889) 1.499,50₺ yıllık kart ücreti kesildi. Bugün (26.09.2025) müşteri hizmetlerini aradım. J**** isimli (tam olarak anlayamadım) müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, temsilci bilerek mikrofonunu kapattığı için iletişim kuramadım ve gö...

20.09.2025 tarihinde, sonu 7987 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin "kart bedeli" adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Kartımı Bursa’dan aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir bloke veya kullanım kısıtlaması...