to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yansıtılan 1.504,50 TL Kart Aidatının İadesi
Akbank tarafından kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın Mayıs 2026 hesap özetinde, 04.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti / kart kullanım ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6774’tür.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden haksız şekilde ücret tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Tarafıma sunulan hizmet karşılığında zorunlu olmayan ve açık onayıma dayanmayan bu kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir çözüm sunulmadan bu denli yüksek tutarlı kart aidatı alınması müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
