1.504,50 TL Yıllık Ücret İadesi Ve Chip Para Kesintisi Şikayeti

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 3 Temmuz tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyor, düzenli alışveriş yapıp borcumu da her ay aksatmadan ödüyorum.

Akbank ile özellikle kampanyalara katılarak kazandığım chip paralar sebebiyle çalışmayı tercih ediyordum. Ancak uzun zamandır Chip Para da kazanamaz hale geldim. Kampanyaların kullanım koşullarının değiştirilerek chip paraları kullanmamızı zorlaştırdığınızı, harcama alt limitlerini 10.000–20.000 TL seviyelerine çıkardığınızı görüyorum. Bu durum, zaten cüzi olan chip paraları bile vermemek için bilerek yapılmış gibi hissettiriyor.

Bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını, kartı yoğun ve düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen, hiçbir ek fayda sunmadan hesabıma yansıtmanızı kabul etmiyorum. İstersem aynı harcamaları ve düzenli ödemeyi başka bir bankanın kartıyla da yapabilirim. Bu nedenle, 3 Temmuz’da yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, hem kartımı kapatmayı hem de bundan sonra bankanızla çalışmamayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.