Kısa Sürede Kesilen Yüksek Kart Aidatının Tam İadesi

Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim, Axess Platinum kredi kartımı ise henüz 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen Haziran ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha bir yıl bile doldurmadan, üstelik kullanıma başlayalı sadece 1 ay olmuşken böyle yüksek bir yıllık kullanım ücreti kesilmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak kesilen aidatın sadece yarısını iade ettiler, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu ücreti ödemek istemiyorum.

Kesilen 1.504,50 TL’lik kart aidatının, müşteri hizmetlerinin iade etmediği kısmı da dahil olmak üzere, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.