Yüksek Yıllık Ücret Ve 3D Secure Olmadan Yetkisiz Kart Harcamaları

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2097 ile biten kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Üstelik kartı yıllardır kullanmama ve düzenli olarak kart ücreti ödememe rağmen kart güvenliği de sağlanamamıştır. Kartımdan 3D Secure kullanılmadan, bilgim ve iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Hem güvenlik zaafiyeti yaşanması hem de buna rağmen yüksek miktarda yıllık kart ücreti alınması beni fazlasıyla mağdur etmektedir.

Son dört hanesi 2097 olan Axess Platinum kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve iznim dışında, 3D Secure olmadan yapılan tüm harcamaların iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.