Akbank Altınyapamıyorum

Akbank mobil uygulamasında yer alan seviye bazlı kampanyalarla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Akbank D...irekt’te özellikle tod 1 aylık Süper Lig paketi kampanyasından yararlanmak için altın seviyeye çıkmak adına özellikle çaba sarf ettim ve bu seviyeye ulaştım. Ancak kampanyaya girme...

Akbank’ın tod uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada altın seviyeye ulaştım ve tüm görevleri...mi eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı ve uzun süredir bu hakkımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Bu süreçte Akb...

Akbank Mobil’in “Mobilin Akbanklısı Altın Seviye Programı Youtube.com Premium bireysel üyelik ücreti iadesi” kampanyasın...a eylül ayında katıldım. 30.09.2026 tarihinde Youtube.com Premium harcaması yaptım ve kampanya şartlarına göre ekim ayında hesabıma 120 TL chip‑para yüklenmesi gerekiyordu; ancak y...

Akbank Mobil’in Akbanklısı Altın seviye programı üzerinden sunulan Youtube.com.com Premium kampanyasına Eylül ayında uyg...ulamadaki kampanya sayfası üzerinden katıldım. 29 Eylül tarihinde de kampanya koşuluna uygun olarak kartımla 119,99 TL tutarında Youtube.com.com harcaması yaptım ve ekstreme Google...

Akbank yatırım hesabımda bulunan altın, gümüş ve platin varlıklarımı, başka bir bankadaki kendi yatırım hesabıma satış y...apılmaksızın aktarmak istememe rağmen, Akbank’ın dijital bankacılık sistemi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, varlıklarımı başka bankaya transfer etmeme imkan tanım...

Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak son dönemde altın iş...lemlerinde yaşadığımız durumdan ciddi şekilde hayal kırıklığı duyuyorum. Eşimin Akbank hesabı üzerinden gerçekleştirdiğimiz altın işleminde, Akbank Mobil'deki ALT/USD ve ALT/TRY a...

Akbank’ta bulunan virman hesabımdan, Esnek Altın Birikimi kapsamında bugün saat 11.00 civarında otomatik talimatla yakla...şık 6.973 TL karşılığında 1 gram altın alımı yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, SMS ya da herhangi bir onay alınmadı. Altın f...

Akbank’ın uzun süredir altın seviye müşterisiyim. 19 Ağustos ile 24 Ağustos tarihleri arasında Mersin’de bulunan bir eği...tim kurumundan 105.000 TL tutarında bir eğitim programına taksitle kayıt olmak istedim. Akbank Juzdan uygulamasında eğitim harcamalarına ilişkin artı 4 taksit özelliği ve bazı eğit...

Akbank mobil uygulamasında yer alan altın hesabımdaki birikimlerimi başka bir bankadaki altın hesabıma transfer etmek is...tiyorum ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Altın transferi yapmak için tüm menüleri kontrol etmeme rağmen başka bankaya altın gönderimine dair bir seçene...

Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden hesabımdaki altını başka bir bankaya EFT yoluyla transfer etmek istiyorum an...cak sistem buna izin vermiyor, “EFT yapılamıyor” uyarısı verip beni SWIFT işlemine yönlendiriyor. SWIFT ile ise altın transferi zaten yapılamıyor, ayrıca SWIFT çok daha pahalı bir ...

Akbank’ın Tchibo iş birliğindeki “Altın Programı 1 kahve alana 1 kahve hediye” kampanyasına müşteri bazlı olarak katıldı...m ve kampanya koşullarını yerine getirerek kendi adıma kodumu aldım. Kampanya 20 Temmuz’a kadar geçerli olmasına rağmen, tanımlı olan bu kampanya daha süre dolmadan tarafıma herhan...

02.06.2026 tarihinde çocuğum Akbank’taki tl hesabımızdan mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 166.949,44 TL t...utarında altın alımı yapmış. Sabah saatlerinde saat 10.00 civarında mobil bankacılığa girdiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen ardından, yaklaşık 11.00–12.00 arasında Akbank müşter...

07.05.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden Akbank altın hesabıma 484.500 TL tutarında altın alımı yaptım. İşl...emi gerçekleştirdiğim anda bir anda yaklaşık 20.000 TL tutarında zararda göründüğümü fark ettim ve o andan itibaren de altın fiyatı neredeyse hiç yükselmedi, sürekli zararda gözükü...

Aralık ayında sadece maaş hesabı açtırmak için Akbank’a başvurdum. Özellikle müşteri temsilcisine sadece maaş hesabı ist...ediğimi, bunun dışında herhangi bir ürün ya da talimat istemediğimi belirttim ve kendisi de “tamam” diyerek onayladı. Buna rağmen 4 Mayıs saat 11:00’de telefonuma “Esnek birikim ya...

Akbank nezdinde fiziki altın çekimi sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Bugün saat 12...:22’de müşteri hizmetleriniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, banka nezdindeki 187 gram altınım için öncelikle ATM üzerinden fiziki altın çekimi yapabileceğim bilgisi verildi. Ar...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki altını bozdurup aynı gün son ödeme günü olan kredi kartı borcumu ödemek is...tedim ancak işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün, şu an itibarıyla altın bozum işlemi yapmak istediğimde ekranda “Bugünkü İşlem Limitinin Aşılması Nedeniyle işleminiz gerçekleşemiy...

1 Mayıs tarihinde saat öğle 13.00 civarında Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım.... İşlemi gerçekleştirirken ekranda makasla ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme ya da dikkat çekici bir bilgi görmedim. Sadece tl tutarını yazarak işlemi onayladım ve sonrasında a...

Akbank mobil bankacılıkta kullandığım döviz/altın hesabımda, ekranda görünen altın alış‑satış fiyatları ile hesabıma ger...çek yansıyan fiyatlar kesinlikle aynı olmuyor. Altın hesabı olan müşterilerin altın bozdurma fiyatı, uygulamadaki online ekranda gördüğümüz değerden çok daha aşağıda gerçekleşiyor ...

Akbank mobil üzerinden yaklaşık bir ay önce AFO kodlu Akbank Altın Fonu’ndan 350.000 TL tutarında alım yaptım. Aynı döne...mde doğrudan altın alsaydım, kaybım çok daha az olabilecekken, bu fonda kısa sürede yaklaşık 40.000 TL civarında zarar oluştu. Altına yatırım yapmak isterken, bankanın altın fonun...

23.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden gram altın alımı için girişimde bulundum. İlk aşamada karşıma bir onay seçen...eği geldi; ancak bu seçenekte ödeyeceğim makas farkı belirtilmediği için, bunun ikinci aşamada karşıma geleceğini zannederek "tamam" dedim. İkinci bir gözden geçirme ve kontrol seç...

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve son güncellemeden sonra da promosyon yenilenerek yine Akba...nk’tan almaya devam ettim. 11.03 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 48.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Altını aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde biriki...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım altın hesabında Mart ayının başından beri alış ve satış arasındaki makasın... olağan dışı şekilde açıldığını fark ettim. Daha önce alış–satış arasındaki fark 130–160 TL bandında seyrederken, son dönemde bu farkın çok daha yüksek seviyelere çıkarıldığını gör...

2 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Bu işlem sonrasında hesa...bımdan yaklaşık 5.000 TL kesinti yapıldığını gördüm ancak işlem detaylarında bu kesintinin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almadı. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıklamasız yapı...