Akbank Altın yapamıyorum

Ocak ayı başında, 1 Ocak tarihinde Akbank üzerinden afo fonuna yaklaşık 200.000 TL yatırdım. Bu süre içinde altının getirisi yüzde 20 civarına ulaşmışken, aldığım fonun getirisi yalnızca yaklaşık yüzde 7 seviyesinde kaldı ve bu durum benim için ciddi bir kayıp anlamına geliyor. Yatırım ürününe güve...

15.06.2026 tarihinde Akbank yatırım hesabım üzerinden saat 10.35 sularında Altın S1 için bir satış emri verdim. İşlem Akbank yatırım hesabımda onaylanmış olarak görünmesine rağmen, aynı gün akşam saat 22.00 civarında Akbank mobil uygulamasında bu emrin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. H...

2023 yılında Akbank yatırım hesabım üzerinden dijital gram altın alımı yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde altın hesabımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Durumu öğrenmek için Akbank şubesine gittiğimde, altın hesabımdaki tutarın vergi borcuna mahsup edildiği yönünde sadece sözlü bi...

Akbank mobil uygulamasında bugün itibarıyla altın seviyeye geçmeme rağmen, altın seviye avantajlarını kullanamıyorum. Özellikle Migros promosyon kodu kampanyasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya girdiğimde promosyon kodu bitti uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkımdan faydalana...

Akbank Mobil üzerinden yapılan işlemlerle Altın Seviye’ye ulaştım ancak bu seviyede hak ettiğim kampanyalardan faydalanamıyorum. Uygulamada birden fazla kampanyada “kodlarımız tükenmiştir” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve seviyeye ulaşmak için özellikle işlem yapmaya yönle...

Akbank mobil uygulaması üzerinden altın alış-satış işlemlerinde son 1 aydır alış ve satış fiyatları arasında yaklaşık 200 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı olduğunu gözlemliyorum. Bu durum nedeniyle 19 Kasım 2025 saat 11:15’te altın almak istedim ancak makas aralığı diğer bankalara kıyasla çok fa...

13.11.2025 tarihinde saat 13:00 ile 16:00 arasında Akbank’a ait altın hesabım üzerinden 100 gram altın satışı yapmak istedim. Ancak Akbank’ın uyguladığı makas farkı, diğer bankalara göre oldukça yüksekti. Diğer bankalarda makas farkı yaklaşık 120 TL civarındayken, Akbank’ta bu fark 200 TL seviyesind...

06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabımda işlem yaparken, her müşteriye farklı fiyat uygulandığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını ve her müşteri için ayrı fiyat belirlendiğini söylediler. Oysa hesabı ilk açtırdığımda ...

Ekim ayında Akbank Mobil ve Juzdan uygulamaları üzerinden altın seviye oldum. Kasım ayında, kampanya kapsamında 900 kişiyle sınırlı olan kodun tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir kod iletildi. Bugün müşteri hizmetleriyle iki ...

Merhaba Akbank kurları diğer bankalardan oldukça farklı. Satarken çok düşük alırken çok yüksek. Özellikle altında bu fark çok yüksek. Ayrıca alış satış arasında da marj oldukça artırılmış durumda. Önceden 70-80 gibi idi. Şimdi 150-160 olmuş. Bankaya güvenerek işlem yapıyoruz ama sonrasında fiyat pol...

23.09.2025 tarihinde 252 bin 750 TL ile Akbank’tan 50 gram altın aldım. Aynı meblağ ile kuyumcudan fiziki olarak gramı 5.150 TL’den 49 gram altın aldım. Şimdi bozmak istediğimde, bankadaki 50 gram altın 267.000 TL yapıyor, fiziki olarak aldığım 49 gram altın ise 280.000 TL ediyor. Yaklaşık 13.000 TL...

Akbank dijital şube üzerinden yaklaşık 1 ay önce altın hesabımda işlem yaptım. Ancak altın alım ve satım arasındaki kur farkının piyasanın çok altında kaldığını ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ayrıca işlem sırasında komisyon kesintisi de uygulandı. Yaşadığım bu sorun...

Akbank müşterisiyim. Az önce alış ve satış oranlarına baktım, altın gram fiyatı 441 lira civarında. Akbank ise 4,28'den alım yapıyor, satış ise 4,55 lira civarında. Bu makas çok fazla. Diğer bankalara baktığınızda en düşük fiyat bile 4,36. Alternatiflere bakacağım, ancak burada belirtmek isterim ki ...

Akbank mağduriyettir. Geçen de hesabıma giremiyordum şubeye gittim düzeltildi. Bu seferde altın hesabımdan işlem yapamıyorum. Satmak istiyorum. Seçtiğiniz hesapta bloke bulunmaktadır diyor ve şubenizle iletişime geçin diyor şubeyi arıyorum bağlanmak için tuşlama yapıyorum. Çalıyor cevaplanmadı diyor...

Akbank'ın. Birlikte gümüşten altına, hediye dolu kapında. Haziran ayında tüm görevleri yapıp altın seviyeye ulaştım. Ve Datça murat çiftliğinde geçerli bir kupon kodu verildin. Ama hiçbir şekilde kod çalışmadı. Firmaya ulaştım böyle bir kod yok diyor. Bana iletilen hediye çeki hatalı veyahut eksik. ...

Akbank hesabımı açarken altın hesabı açalım dediler. Kabul ettim. 411. 28₺ para çekimi yapılmış. Ben bu parayı neden kullanamıyorum? Neden çekemiyorum hiçbir şekilde. Hesabı açan banka personeli istediğiniz zaman çekip hesabınızı kapatabilirsiniz demişti. Hesabı kapattım. Paramı kullanamıyorum. Müşt...

Akbank Altın/Döviz İşleminde Şeffaf Olmayan Uygulama ve Maddi Kayıp 30 Mayıs Cuma günü saat 17.43’te Akbank mobil uygulamasında Euro’dan altına geçiş yapmak isterken ilk ekranda yaklaşık 48 gr daha fazla altın alabiliyorken, sadece birkaç saniye sonra gelen onay ekranında miktar ciddi şekilde azald...

Babam yaklaşık 2 ay önce vefat etti. Akbank'da altın hesabı vardı şimdi mirasçılar olarak bize kalan altınları Akbank, altın olarak bize vermiyor, sadece Türk Lirasına çevirip veririz diyor. Fiziki altın olarak alalım da demiyoruz, aynı bankada altın hesabı açalım diyoruz onu da kabul etmiyor. Şu an...

Vergi dairesine olan borcumu ödememe rağmen Akbank, altın hesabımdaki blokeyi iki senedir kaldırmıyor. 'Hesabınız bulunmamaktadır' şeklinde bir yanıt alıyorum. Ne yapmalıyım? Benzer bir sorun yaşayan var mı? Akbank bu soruna bir çözüm bulmalı. Telefonla aradığımda ise müşteri olmadığım gerekçesiyle ...

07.04.2025 tarihinde Akbank aracılığı ile kredi kartımdan e-Harem'den 148 bin TL'lik altın alımı yaptım. Kartımdan 301 bin TL çekildi. Sonra bankayı aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemimi iptal ettirdim. Banka kredi kartımı kapattı. Ertesi sabah bankaya gittim, kredi kartımı bir daha iş...

Akbank müşterisiyim. Yatırım amacıyla internet şubesinden altın hesabı açtım. 200.000 küsur tl değerinde 52 gram altın alımı gerçekleştirdim. İşlem esnasında 400 küsur tl gelir vergisi kesintisi olacağı ibaresi çıktı, kabul ederek devam ettim. Ancak işlemi tamamladığımda tl değerinin 187.000 TL'ye d...

Akbank resmi internet sitesinde açıkça tüm kanallardan yapılabildiği belirtilmesine rağmen altın hesabımdan diğer banka altın hesabına gönderme işlemi yapamıyorum. "X Akbank destek" hesabına sorunu ilettiğimde bu işlemin sadece şubeden yapılabildiği belirtildi. Müşteriler yanlış yönlendiriliyor!

Akbank'ta kampanyalar bazen kullanılmıyor. Bir tutarın üzerinde alışveriş yaptığın zaman bir miktar Chip Para veriyor ama bazen vermiyor, sürekli kontrol ettiğim halde. Ayrıca gümüş seviyesine ulaştığım zaman altın seviyesi için yaptığım görevleri kabul etmiyor, yani altın seviyesine yükselmiyor. Ma...